Descrizione dell'azienda Shedir Pharma S.r.l. è un’azienda con sede di lavoro a Mercato San Severino che opera nei settori nutraceutico, cosmetico e dei dispositivi medici.

Descrizione del ruolo La posizione di Logistica servizio clienti prevede attività quotidiane di gestione degli ordini, coordinamento delle spedizioni e monitoraggio delle consegne verso clienti nazionali e internazionali, assicurando tempi e modalità conformi agli standard aziendali. La persona incaricata si occuperà di interfacciarsi con il servizio clienti, i reparti interni e i partner logistici per risolvere eventuali criticità, gestire reclami e garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Qualifiche

- Il/la candidato/a deve possedere solide competenze in customer support e customer service, con capacità di gestire richieste e problematiche in modo tempestivo e professionale.
- È richiesta attenzione alla customer satisfaction e alla customer experience, con orientamento alla qualità del servizio e alla costruzione di relazioni durature con i clienti.
- Sono fondamentali buone capacità di phone etiquette nella gestione delle comunicazioni telefoniche, mantenendo un tono trasparente, cortese e orientato alla soluzione

📌 Logistica servizio clienti (Mercato San Severino)
🏢 Shedir Pharma
📍 Mercato San Severino