DUETORRIHOTELS è attualmente alla ricerca di un/a Segretario/a di Ricevimento per il nostro prestigioso Hotel 5 stelle lusso, situato in Piazza Santa Anastasia a Verona. Se sei una persona dinamica, orientata al servizio e desiderosa di far parte di un team d'eccellenza, questa è l'possibilità che fa per te. La risorsa selezionata ricoprirà il ruolo di Front Office Receptionist e sarà il volto del nostro hotel, garantendo un'esperienza indimenticabile ai nostri ospiti. Principali Responsabilità: - Garantire che gli ospiti vivano un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno in hotel, operando in linea con le politiche e le procedure della Direzione.
- Gestire le operazioni quotidiane della reception con professionalità ed efficienza.
- Risolvere eventuali reclami o preoccupazioni degli ospiti con prontezza e cortesia.
- Mantenere la calma e lavorare efficacemente anche sotto pressione, affrontando situazioni difficili con sicurezza.
- Fornire un servizio di alto livello,



rispondendo a domande sui comfort e sui servizi dell'hotel, gestendo le prenotazioni e supportando gli ospiti in ogni loro richiesta. Requisiti Richiesti: - Esperienza pregressa e consolidata in strutture alberghiere 5 stelle o di pari livello.
- Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali.
- Una conoscenza dell'italiano e dell'inglese di livello alto è fondamentale; la padronanza di qualsiasi altra lingua straniera sarà considerata un plus.
- Spiccata attenzione ai dettagli e precisione nello svolgimento delle mansioni.
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo. Dettagli dell'Offerta:
Si offre un contratto di lavoro a tempo determinato con volontà di passare all'indeterminato, con applicazione del CCNL Confcommercio Federalberghi. L'orario di lavoro è full-time e la modalità di lavoro è in presenza.

📌 Segretario/a di Ricevimento (Verona)
🏢 Duetorrihotels
📍 Verona