**Overview** Il Gruppo Sicuritalia, con oltre 18.000 dipendenti, è la più notevole azienda italiana ed il secondo player privato europeo in ambito Security. Presenti anche in Germania, Olanda e Belgio, svolgiamo servizi di sicurezza física e logica, integrando nelle nostre soluzioni le migliori tecnologie. Attivi anche nel mondo del Facility, operiamo sia in ambito privato che pubblico, in tutti i settori.Conosciamo i rischi legati alla sicurezza e predisponiamo tutte le contromisure per evitarli: La nostra mission è garantire ai clienti le più adeguate soluzioni al loro naturale bisogno di sicurezza, anticipandone i problemi. **Mansioni e responsabilità** Inserito all’interno dell’Ufficio Commerciale, il Sales Support svolge un ruolo cruciale di supporto al Key Account Manager (KAM) e al cliente finale nelle attività di pre-vendita, avvio della commessa e gestione commerciale post-vendita.
- Garantisce l’inserimento e l’aggiornamento delle informazioni commerciali e anagrafiche clienti su SAP/CRM
- Supporta il KAM nella predisposizione di offerte commerciali, sia standard sia customizzate, e della relativa documentazione di pre-vendita
- Verifica la fattibilità operativa in collaborazione con le strutture di Operations




- Collabora con il KAM nella negoziazione delle clausole contrattuali con il cliente, in coordinamento con l’Ufficio Legal
- Si occupa della verifica e certificazione dei contratti ai fini della firma, in coordinamento con KAM e Legal
- A commessa acquisita, raccoglie le informazioni necessarie alla predisposizione delle schede di attivazione del servizio e garantisce il corretto passaggio delle informazioni alle strutture coinvolte per l’avvio
- Gestisce il ciclo di vita contrattuale: rinnovi, proroghe, cessazioni e disdette
- Supporta la gestione di eventuali claims e reclami del cliente
- Cura la reportistica commerciale (ordinato, scadenze, cessazioni, fatturato, claims) **Requisiti**: - Laurea in materie economiche o giuridiche
- Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo o in posizioni similari, preferibilmente in aziende di servizi
- Buona conoscenza della lingua inglese **Offriamo**:
**Fascia retributiva prevista**:RAL €22.000 - €30.000
**CCNL applicato**:Vigilanza Privata e Servizi Fiduciari **SEDE DI LAVORO**: Via Luigi Tukory, 12 - Milano (MI) ricercaurgente

📌 Back Office Commerciale - Ufficio Sales Support (Milano)
🏢 Sicuritalia Group Service
📍 Milano