Per conto di un'importante realtà del settore hospitality ed enogastronomico, siamo alla ricerca di un/una Si candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV. Head of Hospitality &

Experience . La figura, riportando direttamente all'Amministratore Delegato, avrà la responsabilità di coordinare tutte le attività operative della struttura, garantendo elevati standard di servizio, un'esperienza cliente distintiva e il raggiungimento degli obiettivi di business. Coordinerà un numeroso team attraverso i responsabili delle diverse aree operative, assicurando una gestione integrata delle attività di ristorazione, retail, wine experience, visite guidate ed eventi. Principali responsabilità Coordinare le attività operative della struttura e dei relativi responsabili di funzione. Garantire elevati standard qualitativi e un'esperienza cliente coerente in tutti i servizi offerti. Gestire budget, controllo dei costi e monitoraggio dei principali KPI. Supportare la Direzione nella definizione di strategie di sviluppo e nuovi progetti. Organizzare, motivare e sviluppare il team attraverso formazione e affiancamento. Collaborare con Marketing, Finance, HR e gli altri dipartimenti aziendali.



Supervisionare la programmazione delle attività operative e il corretto funzionamento dei servizi. Individuare nuove opportunità di miglioramento e seguire i principali trend del settore hospitality ed experience.

Requisiti Esperienza di almeno 5 anni in ruoli manageriali all'interno di realtà hospitality, ristorazione, hotellerie o wine tourism. Esperienza nella gestione di team numerosi e multidisciplinari. Competenze nella gestione di budget, business planning e controllo dei costi.

Ottime capacità organizzative, analitiche e di problem solving. Leadership, orientamento al cliente e capacità di lavorare sul campo. Sensibilità verso il mondo dell'enogastronomia e dell'ospitalità. Buona conoscenza della lingua inglese.

Si offre Inserimento in una realtà in forte crescita e in un progetto di notevole valore nel panorama dell'hospitality italiana. RAL indicativa 5 € + MBO. Attività su 5 giorni su 7 , con disponibilità a lavorare nei weekend.

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. xrdztoy Aut. Min.

Prot. R.0000155 del 31/12/2021.

📌 Head of Hospitality & Experience - Rif. 99718 (Firenze)
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