ResilientX Security è una società di cybersecurity giovane e in forte crescita. Sviluppiamo soluzioni per la gestione dell’esposizione informatica, del rischio legato alle terze parti e della compliance.

Affianchiamo inoltre aziende e partner nell’erogazione di servizi di sicurezza offensiva, tra cui Vulnerability Assessment e Penetration Testing.

Stiamo cercando una persona che ci aiuti a trasformare ogni attuale progetto in un’esperienza cliente efficace, ordinata e di alta qualità.

Il ruolo

Entrerai nel team con un ruolo trasversale tra Customer Success, Project Delivery e consulenza cybersecurity.

Sarai il principale punto di riferimento operativo per clienti, partner, penetration tester e team interni, dalla fase di onboarding fino alla consegna dei risultati e alla gestione delle eventuali attività di remediation e retest.

Non cerchiamo necessariamente un penetration tester. Cerchiamo una persona che comprenda il contesto tecnico, sappia coordinare persone e attività e si assuma la responsabilità di portare ogni progetto a conclusione.

Cosa farai

Customer onboarding e supporto

- Gestirai l’onboarding dei nuovi clienti sulla piattaforma ResilientX.
- Li accompagnerai nella configurazione e nell’utilizzo dei diversi moduli.
- Fornirai supporto tecnico e operativo durante l’intero rapporto con il cliente.
- Organizzerai sessioni di formazione, aggiornamento e approfondimento.
- Costruirai relazioni solide con clienti e partner, individuando tempestivamente problemi, esigenze e opportunità di miglioramento.
- Ti assicurerai che ogni cliente comprenda il valore della piattaforma e riesca a utilizzarla in modo efficace.

Delivery di progetti cybersecurity:
- Coordinerai attività di Vulnerability Assessment e Penetration Testing svolte dai nostri team interni e dai partner.
- Raccoglierai e verificherai scope, prerequisiti, accessi, regole d’ingaggio e finestre temporali di test.
- Organizzerai kick-off, aggiornamenti periodici e riunioni di chiusura.
- Monitorerai avanzamento, scadenze, blocchi operativi, finding, report e attività di retest.
- Faciliterai la comunicazione tra clienti, partner e team tecnici, assicurandoti che tutte le parti dispongano delle informazioni necessarie.




- Verificherai la completezza, la coerenza e la qualità dei deliverable prima della consegna al cliente.
- Manterrai aggiornata e ordinata la documentazione relativa a clienti e progetti.

Processi e miglioramento continuo:
- Raccoglierai e trasferirai feedback strutturati ai team Product ed Engineering.
- Individuerai problemi ricorrenti e proporrai soluzioni operative concrete.
- Contribuirai alla standardizzazione dei processi di onboarding, comunicazione, reportistica e gestione dei progetti.
- Collaborerai alla creazione di template, checklist, procedure e materiali di supporto.
- Utilizzerai strumenti di intelligenza artificiale e automazione per ridurre le attività manuali e migliorare velocità, precisione e qualità della delivery.

Cosa cerchiamo:
- Da uno a quattro anni di esperienza, anche iniziale, in almeno uno dei seguenti ambiti:
- cybersecurity; consulenza tecnica; Customer Success B2B; project delivery; Technical Account Management.
- Conoscenza dei principali concetti di cybersecurity.
- Comprensione del funzionamento di Vulnerability Assessment, Penetration Testing, remediation e retest.
- Capacità di comprendere e discutere vulnerabilità web, applicative e infrastrutturali, senza dover necessariamente eseguire direttamente i test.
- Ottime capacità organizzative e forte attenzione ai dettagli.
- Capacità di gestire contemporaneamente più clienti, progetti e scadenze.
- Comunicazione chiara e professionale con interlocutori sia tecnici sia manageriali.
- Approccio proattivo e forte senso di responsabilità: quando emerge un problema, ti attivi per comprenderlo e portarlo a risoluzione.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e buona capacità di lavorare in inglese.
- Familiarità con strumenti di intelligenza artificiale utilizzati per ricerca, analisi, documentazione o automazione.





Durante il processo di selezione ci interesserà conoscere esempi concreti di come hai utilizzato questi strumenti nel lavoro, nello studio o in progetti personali.

Costituiscono un plus

- Esperienza nel coordinamento di Vulnerability Assessment o Penetration Test.
- Familiarità con OWASP, CVSS, PTES, NIST o framework equivalenti.
- Esperienza presso società di consulenza, vendor di cybersecurity, MSP o MSSP.
- Conoscenza di CRM e strumenti di project management.
- Conoscenze di base di scripting, API o automazione.
- Certificazioni tecniche, di cybersecurity o di project management.
- Residenza a Torino o disponibilità a partecipare periodicamente a incontri in presenza.

Non è necessario possedere tutti i requisiti indicati. Valutiamo soprattutto capacità di esecuzione, affidabilità, curiosità, attitudine alla collaborazione e velocità di apprendimento.

Cosa offriamo

- Inserimento full-time con RAL compresa tra €28.000 e €32.000, definita in base all’esperienza e alle competenze.
- Un ruolo con impatto diretto sulla qualità dei progetti e sull’esperienza dei clienti.
- La possibilità di lavorare sia su una piattaforma cybersecurity proprietaria sia su progetti tecnici realizzati per aziende e partner.
- Esposizione diretta a clienti, penetration tester, team Product, Engineering e management.
- Un elevato livello di autonomia, accompagnato da un percorso di inserimento graduale.
- Possibilità di crescita verso ruoli di Delivery Management, Technical Customer Success o Cybersecurity Consulting.
- Ambiente di lavoro remote-first, con incontri periodici a Torino concordati in anticipo.
- Accesso a strumenti di intelligenza artificiale e automazione.
- Libertà di proporre nuovi processi, strumenti e modalità di lavoro.
- Un ambiente dinamico nel quale il contributo individuale può avere un impatto concreto sulla crescita dell’azienda.

Invia il tuo CV o il link al tuo profilo LinkedIn a [email protected]. Cerchiamo una persona che non aspetti di conoscere già tutto prima di iniziare, ma che abbia la curiosità, il senso di responsabilità e la determinazione necessari per imparare velocemente e portare le attività fino in fondo.

📌 Cyber Security Specialist - Delivery (Torino)
🏢 ResilientX Security
📍 Torino