Manpower, divisione Professional, ricerca per importante azienda operante nel settore catering aeroportuale una figura di: CUSTOMER SERVICE/BACK OFFICE La risorsa si occuperà di:

- Gestire e sviluppare la relazione con clienti assegnati (contesti corporate e complessi) - Analizzare i bisogni del cliente proponendo soluzioni e iniziative di miglioramento del servizio - Coordinare internamente le attività legate alle specifiche di menu e garantire il rispetto delle tempistiche - Supportare e partecipare a presentazioni e degustazioni menu - Gestire segnalazioni e feedback clienti, indagando eventuali non conformità e implementando azioni correttive - Monitorare KPI, audit e performance cliente, individuando trend, criticità e occasione di miglioramento - Redigere reportistica periodica per il dipartimento commerciale Requisiti richiesti:




- Esperienza di 3–5 anni in ruoli di customer service / back office commerciale, preferibilmente in aziende dei settori trasporti, logistica o navale - Ottime capacità relazionali e di gestione clienti complessi - Spiccate doti analitiche e buona conoscenza di Excel - Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua costituisce un plus) - Precisione, orientamento al risultato e capacità di lavorare in contesti dinamici e strutturati Orario di lavoro: Full time, si richiede disponibilità a lavoro al sabato e/o festivi Inserimento diretto in azienda cliente.

RAL: 30.000€-32.000€ + buoni pasto Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026

📌 CUSTOMER SERVICE (Cardano Al Campo)
🏢 Manpower
📍 Cardano Al Campo