Customer Service Export Specialist (Sostituzione Maternità)
Per importante azienda cliente operante nel settore alimentare, siamo alla ricerca di una persona da inserire nel team Customer Service Export con tempo determinato per sostituzione maternità.
La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa dell'intero processo di evasione ordini e fungerà da punto di riferimento per clienti e consociate estere, collaborando costantemente con le principali funzioni aziendali per garantire un elevato livello di servizio.
Principali responsabilità
- Gestire l'intero processo di evasione degli ordini per clienti e consociate europee ed extraeuropee, coordinando approvvigionamenti, fabbisogni e disponibilità produttive.
- Assicurare la corretta pianificazione degli ordini e il monitoraggio delle consegne nel rispetto delle tempistiche concordate.
- Predisporre e gestire la documentazione export necessaria per le spedizioni verso Paesi europei extra UE e mercati internazionali.
- Coordinare le spedizioni internazionali via mare e via aerea, garantendo la conformità documentale e normativa richiesta dai Paesi di destinazione.
- Collaborare con le autorità veterinarie competenti per l'ottenimento delle certificazioni sanitarie necessarie all'esportazione.
- Interfacciarsi con le funzioni di Supply Chain, Logistica e Pianificazione per assicurare l'efficienza dei flussi operativi.
- Gestire tempestivamente eventuali criticità legate a disponibilità di prodotto,
vincoli di shelf-life e variazioni negli ordini, identificando le soluzioni più efficaci.
- Fornire supporto operativo a clienti e consociate estere, assicurando una gestione puntuale delle richieste e una rapida risoluzione delle problematiche.
Requisiti
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Customer Service Export o Customer Service Estero all'interno di aziende strutturate
- Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta sia parlata
- La conoscenza di una seconda lingua straniera, in particolare francese o spagnolo, rappresenta un plus
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel
- Precisione, capacità organizzative, orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team
- Buone capacità relazionali e di gestione delle priorità.
Cosa offriamo
- Assunzione diretta, contratto full time e a tempo determinato per sostituzione maternità.
- Inserimento al 4° livello CCNL Alimentare Industria, Ral di circa 30 K
- Inserimento in un contesto aziendale strutturato
- Orario di lavoro: full time, lunedì/venerdì, con flessibilità in entrata (tra le 8/9) ed in uscita;
- 1 giorno di smart working alla settimana;
- Mensa interna
Sede di lavoro: Granarolo dell’Emilia
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679)
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.