Addetto/a alla consulenza clienti gestirà richieste di privati e imprese presso uno sportello dedicato alle forniture di energia e gas.

Operare con chiarezza: spiegare offerte, verificare le esigenze e accompagnare il cliente nelle pratiche contrattuali.

Mansioni principali

- ricevere richieste telefoniche e allo sportello su bollette, consumi e condizioni di fornitura;

- gestire attivazioni, volture, subentri e cessazioni, aggiornando ogni pratica nel CRM aziendale;

- verificare i documenti necessari e seguire le richieste fino alla conferma dell’operazione;

- collaborare con gli uffici tecnici e amministrativi per segnalazioni, reclami e verifiche sulle utenze.

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, con possibilità di prosecuzione;

- retribuzione lorda mensile indicativa:



1.500-1.700 €;

- Aggiornamento continuo sui servizi energetici, sulle procedure e sugli strumenti digitali;

- Buoni pasto e affiancamento operativo iniziale;

- copertura delle sostituzioni ferie estive con organizzazione dei turni di sportello.

Requisiti

- diploma di scuola superiore;

- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- buona familiarità con CRM e strumenti informatici di base;

- capacità di ascolto, precisione e comunicazione chiara;

- disponibilità a gestire richieste di clienti privati e aziende.

Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/a consulenza sportello energia (Genova)
🏢 par group
📍 Genova