Michael Page - Fornire supporto tecnico agli utenti interni attraverso sistemi di ticketing, telefono e canali digitali. - Gestire attività di troubleshooting su dispositivi desktop, laptop, stampanti e periferiche. - Installare, configurare e aggiornare hardware e software aziendali. - Supportare la gestione degli account utente, dei permessi di accesso e delle policy di sicurezza. - Monitorare e intervenire sulle problematiche relative a reti LAN/WAN, VPN e connettività. - Collaborare con i fornitori esterni per la risoluzione di problematiche tecniche complesse. - Gestire le procedure di onboarding e offboarding IT del personale. - Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le guide operative per gli utenti. - Garantire il rispetto degli standard di sicurezza informatica e delle procedure aziendali. Costituiscono titolo preferenziale: - Esperienza in contesti aziendali strutturati e multi-sede. - Certificazioni Microsoft, ITIL o equivalenti. - Conoscenza di strumenti di Mobile Device Management (MDM). - Esperienza in ambienti cloud Microsoft Azure e Microsoft 365. - Iscrizione al collocamento mirato L.68/99 art. 1 - Diploma o Laurea ad indirizzo informatico o equivalente. - Esperienza di almeno 1-3 anni in ruoli di Help Desk IT, Service Desk o Supporto Tecnico. - Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows.



- Conoscenza del pacchetto Microsoft 365. - Conoscenza di base delle infrastrutture di rete (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN). - Familiarità con strumenti di ticket management. - Conoscenza dei principi di cybersecurity e gestione endpoint. Importante realtà italiana operante nel settore turismo, hospitality e servizi, con una presenza consolidata sul territorio nazionale e un ecosistema tecnologico a supporto di business, sedi operative e punti vendita distribuiti sul territorio. - Contratto a tempo indeterminato. - Retribuzione annua lorda tra 25.000 e 35.000 EUR. - Occasione di lavorare in una realtà del settore Tempo Libero, Viaggi e Turismo. Puoi presentare la candidatura se il ruolo è in linea con la tua esperienza. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura. Settore: Altro Ruolo: Altro RAL:

📌 Help Desk It ( Categorie protette/99 art. 1) (Provincia di Pesaro e Urbino)
🏢 Michael Page
📍 Provincia di Pesaro e Urbino