La risorsa si occuperà dell'accoglienza clienti, apertura e gestione delle commesse, pianificazione degli interventi, contatto con fornitori, gestione dei ricambi e supervisione delle tempistiche di lavorazione.
Responsabilità
Accoglienza clienti e raccolta delle esigenze tecniche e non
Redazione preventivi, gestione agenda e appuntamenti
Vendita di accessori, prodotti e servizi
Cura del cliente durante tutto il processo post- vendita
Rapporti con fornitori e ordine materiali
Coordinamento con il reparto tecnico per la pianificazione degli interventi
Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e aggiornamento del cliente
Consegna veicolo al cliente e chiusura pratica amministrativa
Gestione reclami e fidelizzazione clienti
Zona Roma Sud
Requisiti
Ottime doti relazionali e comunicative
Ottime capacità di gestione e cura del cliente
Propensione alla vendita
Capacità organizzative e problem solving
Atteggiamento volenteroso e proattivo
Conoscenza pacchetto Office e software gestionali (es. gestionale DMS)
Conoscenza base di meccanica e dei processi officina è un plus
Esperienza pregressa nel ruolo o nel settore automotive è un plus
Patente B
Tipo di contratto: Tempo pieno
Retribuzione Annua Lorda (RAL): 24.000 - 30.000 €
CCNL: Terziario Confcommercio
La fascia retributiva indicata rappresenta il range previsto per la posizione alla data di pubblicazione dell'annuncio e potrà essere definita puntualmente in sede di proposta sulla base dell'inquadramento contrattuale, delle competenze possedute e delle responsabilità effettivamente assegnate.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Il processo di selezione prevede: 1. Screening autonomo delle candidature, da parte del cliente 2. Videocolloquio conoscitivo 3. Eventuale colloquio in presenza 4. Eventuale proposta contrattuale.
#J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/a Accettatore auto (Colombella)
🏢 Altro
📍 Colombella
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