Mansione
Randstad Talent Selection cerca un Customer Service After Sales per azienda leader metalmeccanica.

Sei un professionista con una solida base tecnica e un'innata attitudine al problem solving? Ti appassiona supportare i clienti e garantire la loro piena soddisfazione? Allora questa è l'opportunità che fa per te!

Per conto di una storica e dinamica azienda in zona Fontanafredda, specializzata in allestimento di veicoli industriali, Randstad Talent Selection è alla ricerca di un:

TECNICO AFTER SALES
Sarai parte integrante del team dell'ufficio tecnico e riporterai direttamente al Responsabile Customer Service Engineer, contribuendo a mantenere e rafforzare le relazioni con i clienti.

Responsabilità
Cosa farai:

Gestirai le richieste di assistenza tecnica dei clienti, fungendo da punto di contatto e assicurando una comunicazione chiara e tempestiva.

Analizzerai le segnalazioni di avaria e le richieste di supporto, collaborando con il Responsabile per individuare le cause e definire soluzioni tecniche efficaci.

Fornirai supporto tecnico diretto per l'identificazione e l'esecuzione delle riparazioni, sia presso l'officina aziendale che presso le Officine Partner Autorizzate o direttamente dai clienti.

Supporterai la gestione dei prodotti in garanzia, valutando la fattibilità tecnica degli interventi di riparazione e l'invio dei ricambi.

Elaborerai e integrerai regolarmente la reportistica relativa agli interventi eseguiti.

Competenze
Cosa cerchiamo in te:





Eccellente capacità di lettura e comprensione del disegno tecnico, in particolare elettrico/pneumatico.

Profonda conoscenza del funzionamento degli impianti di diagnostica.

Ottima padronanza della lingua inglese; una seconda lingua (es. tedesco) sarà considerata un plus.

Competenza nell'utilizzo del pacchetto Office (in particolare Excel), SAP e programmi CRM.

Forti doti di problem solving, capacità organizzative e di gestione del tempo e delle urgenze.

Orientamento al risultato e alla customer satisfaction.

Capacità di lavorare sia in autonomia che in team, collaborando efficacemente con i diversi reparti.

Cosa ti offriamo:

Assunzione diretta in azienda

Retribuzione competitiva RAL indicativa: 30-35K

Benefit aziendali: welfare, mensa e premi di produzione.

Un atmosfera di lavoro dinamico in una realtà solida e stimolante.

Pronto a cogliere questa opportunità?

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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📌 Tecnico after sales (Pordenone)
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📍 Pordenone