Nel settore della distribuzione, la gestione ottimizzato delle chiamate clienti è fondamentale per il buon funzionamento operativo. Ricerchiamo un/una Operatore/trice call center con disponibilità immediata per entrare a far parte del nostro team e supportare la clientela nella gestione ordini, segnalazioni e problematiche logistiche.

- Risposta alle chiamate in entrata e prima assistenza ai clienti
- Registrazione ticket su gestionale aziendale e aggiornamento dello stato ordini
- Coordinamento con reparti logistici per segnalazioni, resi e ritardi consegna
- Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche clienti
- Gestione di reclami di primo livello con orientamento al problem solving

- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e ascolto attivo
- Conoscenza strumenti informatici base (Excel, Word, Outlook)
- Disponibilità immediata
- Anche candidati/e alla prima esperienza

- Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
- Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Retribuzione 1.480-1.650 € lordi mensili

Orario full-time su 5 giorni, turni su fascia 08:00-17:00.

Sede di lavoro: Genova

#J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice call center per distribuzione (Genova)
🏢 Atena Service
📍 Genova