Informazioni sull'offerta di lavoro Parte del Gruppo Mo Ongy, Agap2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT. Dal 2018, Agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: IT, Energy, Oil&Gas;, Steel, Hydrogen, Power Generation, Construction. ABOUT THE ROLE - Service Support / Helpdesk On-Site (Pd L) Per supportare le attività di assistenza tecnica di un nostro rilevante Cliente, stiamo ricercando una figura di Helpdesk On-Site motivata e proattiva. Il professionista si inserirà all'interno del team IT del Cliente per garantire la piena operatività delle Postazioni di Lavoro (Pd L) e dei dispositivi mobili, fornendo assistenza di primo livello. Dettagli della posizione: Sede di lavoro: Zola Predosa (BO) Modalità di lavoro: Full-time, in presenza Tipologia di contratto: Collaborazione Freelance €1600-€2000 (in base ad esperienza) Disponibilità: Immediata Responsabilità e Opportunità: Supporto Software: Assistenza operativa su sistemi operativi Windows e pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365. Supporto Hardware:



Diagnosi e risoluzione autonoma di problematiche su PC, laptop, stampanti e varie periferiche di postazione. Mobile Management: Configurazione iniziale, gestione e supporto tecnico per smartphone e tablet aziendali. Networking di Base: Supporto fisico e logico nella gestione della connettività, cablaggio, e configurazione base di router e access point. Troubleshooting: Presa in carico, gestione strutturata tramite ticket e risoluzione tempestiva delle problematiche informatiche segnalate dagli utenti. Requisiti Tecnici: Esperienza pregressa di 1 anno in ruoli di Helpdesk IT, assistenza tecnica o supporto informatico di primo livello, con comprovata autonomia operativa. Ottima conoscenza dell'ambiente Windows, di Active Directory e del pacchetto Office/Microsoft 365. Comprovata capacità di assemblaggio, manutenzione e configurazione di PC, laptop e dispositivi mobile (smartphone/tablet). Solide noz

📌 Servicio de asistencia informática (Italia)
🏢 agap2 Italia
📍 Italia