Per il potenziamento della nostra rete commerciale, per il territorio di Milano e all'interno dei punti vendita, siamo alla ricerca di Venditori/Venditrici, Promoter In Store e Teleseller.
Responsabilità
Venditore/Venditrice
Sviluppare un portafoglio clienti attraverso il contatto diretto sul territorio.
Attivare i canali di vendita più adatti e proporre i servizi e prodotti METRO.
Trovare e proporre la soluzione METRO migliore ai clienti Ho.Re.Ca.
Studiare il mercato, programmare le visite, analizzare le esigenze del cliente e proporre soluzioni personalizzate offrendo un alto livello di consulenza.
Promoter In Store
Monitorare il ciclo di vita del cliente con un approccio one‐to‐one multitasking.
Promuovere e valorizzare il brand METRO con attività di vendita proattiva e consulenziale.
Collaborare con i colleghi dei punti vendita per incrementare il portafoglio Ho.Re.Ca.
Accogliere e sviluppare i nuovi clienti presentando tutti i nostri servizi e canali.
Utilizzare le leve commerciali disponibili per il recupero dei clienti in decremento.
Teleseller




Garantire la presa degli ordini dei clienti tramite gli strumenti aziendali.
Effettuare la profilazione corretta dei clienti nei tool aziendali.
Assistere il cliente durante l'acquisto e il post‐vendita, creando un legame con il brand METRO e fidelizzando a lungo termine.
Intraprendere azioni di category mix, up‐selling e cross‐selling con i clienti.
Analizzare KPI e performance trend dei clienti gestiti per preparare azioni mirate allo sviluppo.
Gestire correttamente caring, occasione e eventuali claims, coordinandosi con le altre funzioni di Store.
Sviluppare una conoscenza approfondita dei prodotti e del livello di servizio per fornire proposte customizzate.
Benefici
Team altamente qualificato e formazione specifica del settore (sicurezza, HACCP, prodotto, procedure interne).
Strumenti di lavoro orientati allo sviluppo digitale.
Possibilità di crescita interna.
Requisiti
Esperienza maturata nel settore Ho.Re.Ca. e

📌 Venditore Ho.Re.Ca. a Milano (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia