Morson Praxis, società del gruppo Morson, specializzata in servizi ingegneristici off-load e technical recruiting, collabora con aziende del settore meccanico e industriale in ambito nazionale e internazionale.
Per (assunzione diretta con)filiale italiana di un gruppo internazionale specializzato in sensori e soluzioni di misura per l'industria, siamo alla ricerca di un/a:
Attività: All'interno dell'Area Tecnica Post-Vendita, la risorsa si occuperà di supportare i clienti nella gestione delpost venditada remoto, affiancando inoltre la filiale come referente locale per ilsupporto IT interno.
Il ruolo prevede un'attività di presidio operativo e assistenza di primo livello, con attenzione alla continuità del servizio, alla corretta gestione delle richieste e al coordinamento con la struttura centrale IT.
In particolare la risorsa, a seguito di un periodo di formazione, si occuperà di:
Gestione delpost venditadei prodotti aziendali, supportando i clienti da remoto su problematiche tecniche.
Assistenza telefonicae da remoto per configurazioni, problemi d'uso o malfunzionamenti.
Apertura,



gestione e aggiornamentoticket, con coordinamento verso i team competenti per le casistiche più complesse.
Supporto ITinterno alla filiale: configurazione account, strumenti digitali, accessi remoti, VPN, posta elettronica e software aziendale.
Diplomaelettronico, informatico o formazione tecnica equivalente.
Interesse per ilsupporto tecnico e l'ITapplicato al contesto aziendale.
Buona dimestichezza con il Pacchetto Office e strumenti digitali / gestionali.
Buona conoscenza dellalingua inglese.
Precisione, problem solving, teamworking e resistente predisposizione all'apprendimento.
Contratto di apprendistato o tempo determinato finalizzato all'assunzione
€ - € + welfare di €*
9:*:00 con un'ora di flessibilità - lavoro da remoto: 40 giorni all'anno
Le ricerche sono rivolte a candidati di entrambi i sessi (D.L. ).
I dati saranno trattati nel rispetto delle norme del GDPR.
J-*-Ljbffr

📌 Junior Technical Support Milano
🏢 Morson Praxis
📍 Milano