Cerchiamo una persona con ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti in un punto vendita della Ampio Distribuzione Organizzata a Ferrara. Ti occuperai di accogliere la clientela, gestire richieste informative e risolvere problematiche legate a prodotti e servizi, collaborando con i reparti interni per garantire un'esperienza d'acquisto fluida.
Mansioni:
accoglienza clienti e supporto informativo su prodotti, promozioni e servizi del punto vendita
gestione reclami e segnalazioni con ricerca di soluzioni rapide, registrando gli esiti sul gestionale interno
verifica disponibilità merce e coordinamento con magazzino per ordini e rifornimenti
aggiornamento anagrafiche clienti e tracciamento delle interazioni per attività post-vendita




supporto alle operazioni di cassa e alle procedure di reso durante i picchi di affluenza
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di punto vendita
flessibilità a turni mattutini, pomeridiani e weekend
non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e vantaggi:
contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali su turnazioni
retribuzione € lordi mensili (CCNL Commercio e Terziario)
Buoni pasto
Aggiornamento continuo su tecniche di gestione cliente e procedure interne
Welfare aziendale
affiancamento operativo nelle prime settimane
Inserimento previsto a breve. Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Ferrara

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Per Punto Vendita Gdo Ferrara
🏢 punto
📍 Ferrara