Contesto operativo: società che fornisce servizi e consulenza B2B ricerca una risorsa per la gestione dei rapporti con la clientela.
La figura supporterà il presidio quotidiano delle richieste, garantendo un flusso informativo corretto tra i clienti e gli uffici interni.
Avrai responsabilità di mantenere aggiornate le informazioni cliente e di collaborare con i referenti di reparto per assicurare la continuità del servizio.
Attività previste/principali - gestione delle comunicazioni in entrata (telefono, email) per clienti aziendali e privati - registrazione e aggiornamento delle schede cliente nel gestionale aziendale e verifica dello stato delle pratiche - raccolta delle esigenze espresse dai clienti e trasmissione delle informazioni ai referenti operativi - supporto nell'organizzazione delle attività correlate alle richieste ricevute,



incluse soluzioni di escalation - monitoraggio dei casi aperti e collaborazione con il team per garantire risposte tempestive Requisiti richiesti - diploma di istruzione secondaria superiore o qualifica equivalente - buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il cliente - dimestichezza con strumenti informatici di base e posta elettronica - precisione nell'aggiornamento dati e capacità organizzative - valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e agevolazioni: - tempo determinato iniziale, full-time - retribuzione lorda mensile indicativa: * € - inserimento con affiancamento operativo - Buoni pasto - Formazione continua - Flessibilità oraria Sede di lavoro: Parma Disponibilità: ingresso in azienda da subito.

📌 Addetto/a Gestione Clienti Parma (Italia)
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