Intesa Sanpaolo è un gruppo bancario internazionale, leader in Italia e fra i primi 5 gruppi dell'area euro con oltre 20 milioni di clienti in Italia e all’estero. Estremamente innovativo è anche motore di crescita sostenibile e inclusiva, con impatto concreto sulla società e con un forte impegno per l’contesto. **Scopo e attività**:
Siamo alla ricerca, all’interno della struttura IT Governance - Incident Management & Monitoring, di una figura con competenze di **Analista Funzionale**, in grado di contribuire al disegno, alla progettazione ed all’implementazione di applicazioni e strumenti, con particolare focus sulla evoluzione delle tecnologie digitali in perimetro ed alla creazione di nuove soluzioni di automazione, gestione e monitoraggio di servizi IT basati sulla piattaforma ServiceNow. Le principali attività: - Raccolta, analisi e traduzione dei requisiti utente;
- Modellazione di soluzioni in linea con i requisiti espressi (con il supporto di eventuali prototipi) e nella predisposizione;
- Sstesura dell’analisi funzionale contenente le specifiche utili allo sviluppo delle componenti tecnologiche e applicative. **Esperienza Richiesta**:
1-2 anni di esperienza in progetti IT a medio/alta complessità.. **Qualifiche Richieste, Skills e Competenze**: - Conoscenza delle tecniche di base per l’analisi dei processi business e relativa raccolta e traduzione dei requisiti utente.




- Capacità di creazione e stesura delle analisi funzionali e della relativa documentazione progettuale a supporto delle iniziative in perimetro.
- Competenze per il disegno e la prototipazione funzionale di soluzioni applicative basate sulla “Now Platform” e sul cloud.
- Conoscenza di base dell’ecosistema ServiceNow, in particolare per le funzionalità proprie dei moduli ITSM, ITBM, ITOM, CSM, Custom APP.
- Capacità di verifica conformità (rispetto ai requisiti utente) e validazione delle soluzioni implementate dai fornitori di servizi di Software Engineering, compreso il supporto alle attività di test e collaudo funzionale.
- Competenze di base dei processi e modelli di gestione del ciclo di vita di prodotti e servizi IT,
- Laurea Triennale o Magistrale con percorso di studi in ambito IT (informatica, ingegneria o matematica)
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2). **Rappresentano dei plus**: - Competenze di base per l’utilizzo e l’integrazione di piattaforme basate sul cloud e dei principali sistemi di machine learning ed intelligenza artificiale
- Conoscenza di base dei principali strumenti e framework ITSM / COBIT e dei processi di IT governance
- Entra a far parte di una realtà internazionale e innovativa. Il futuro non si aspetta, si sceglie!_
- #sharingfuture_
- DBFAnExp_

📌 Junior Functional Analyst Ambito IT Governance (Milano)
🏢 Intesa Sanpaolo Group
📍 Milano