Gestione infrastruttura e attrezzature sedi
- Gestisci e monitori l'infrastruttura di rete, la connettività e i servizi IT degli uffici.
- Nel dettaglio ti occupi della gestione e manutenzione dei Rack e degli apparati contenuti (Firewall, Switch Fortinet, Router F.O. e 5G, controller WiFi).
- Monitori ed intervieni proattivamente per la risoluzione di problematiche segnalate dal utenti
- Coordini la gestione e la manutenzione dell'infrastruttura tecnologica hardware delle sedi aziendali Endpoint
- Crei processi di automazione per la manutenzione dei sistemi (script bash/sh, cron, ecc ).
- Gestisci l’intero ciclo di vita dei device aziendali dal loro arrivo in azienda fino alla loro dismissione, conosci in modo approfondito i sistemi operativi e i devices Apple.
- Testi e programmi gli aggiornamenti e il Patching dei sistemi operativi e delle applicazioni usate dai Creators. Gestione servizi Cloud
- Padroneggi e sei responsabile di Google Workspace e della sua console di amministrazione, che userai nelle gestione quotidiana degli utenti e delle app e servizi ad esso collegate. Studi statistiche e analisi di insight per proporre strategie di ottimizzazione ed individuare eventuali criticità.
- Padroneggi Microsoft 365 e la sua console di amministrazione.
- Conosci i prodotti adobe e la loro console di gestione.
- Gestisci l’attivazione e monitori l’utilizzo di tool verticali attivati per i Creators (Figma, Meta BM, Emplifi, etc). Sei il responsabile della gestione delle licenze e delle modalità di autenticazione. Cybersecurity
- Definisci le strategie di utilizzo e monitoraggio dei tools e servizi per la CyberSecurity (Cyberoo, Jamf Protect, Jamf Trust/Wandera).
- Crei e aggiorni processi per innalzare il livello di CyberSecurity e ne scrivi la documentazione.




- Formi e sensibilizzi il Team sulle tematiche relative alla CyberSecurity, anche mettendo alla prova il Team stesso con iniziative mirate (Phishing Assessment).
- Implementi misure di protezione e controllo degli endpoint per garantire ed aumentare la CyberSecurity, organizzi periodiche attività di Vulnerability Assessment e Penetration Testing).
- Partecipi attivamente alle stesura delle policy interne riguardanti le tematiche IT e CyberSecurity. Fornitori esterni
- Ti interfacci con i fornitori per l’acquisto e il noleggio delle attrezzature, monitori il livello di servizio e verifichi la correttezza delle fatture emesse.
- Partecipi attivamente, con il supporto del procurement, nell'attività di scouting fornitori, qualifica, richiesta preventivi e trattativa economica per l’appalto di nuovi strumenti o servizi.
- Ti occupi della gestione della telefonia mobile e della connettività delle sedi
- Ti relazioni con consulenti, tecnici e operatori dei supporti tecnici dei fornitori per progettare, installare o mantenere le attrezzature e le infrastrutture.
- Metti in atto le procedure previste in caso di danno o furto delle attrezzature. Attività per i Creators
- Monitori e ottimizzi il processo di Onboarding/Offboarding con l'obiettivo di renderlo sempre più automatizzato senza però tralasciare l'esperienza utente (fondamentale come primo contatto con i processi aziendali).




- Crei e organizzi Booster Camp per formare i Creators e approfondire le tematiche IT e CyberSec che possono essere utili per ottimizzare, migliorare e rendere più sicure le attività quotidiane del Team, anche attraverso laboratori, successivamente monitori l’efficacia di queste iniziative attraverso test automatici e prove pratiche.
- Crei contenuti formativi (anche semplici guide) che possono essere condivise con tutto il Team per migliorare la loro produttività e capacità di utilizzo degli strumenti aziendali. Helpdesk e coordinamento IT Specialist: - Supervisioni l'attività di Helpdesk gestita dall'IT Specialist, ne monitori le metriche, le performance e individui le necessità formative.
- Sei il supporto di secondo livello in caso di gestione di problematiche complesse e, in caso di necessità, attivi i processi di supporto e assistenza esterni dei vendor e fornitori.
- Cerchi sempre possibilità di ottimizzazione e automazione, anche attraverso l’AI con l’obiettivo di prevenire i problemi ricorrenti e favorire la condivisione di soluzioni autonome dei problemi da parte dei Creators.
- Supervisioni e promuovi l’utilizzo del sistema di Ticketing IT, ne monitori l’utilizzo, lo ottimizzi e utilizzi i dati raccolti per trovare casistiche ricorrenti da analizzare e risolvere. Sistemi informativi e Innovazione
- Analizzare i bisogni e le esigenze aziendali;Promuovi soluzioni innovative e /o di integrazione legate al mondo dell’IT e della gestione dei sistemi.
- Studi e sperimenti le evoluzioni che l’AI sta portando nei processi lavorativi e come esse possano essere favorite da processi IT di supporto. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Agevolazioni: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Orario flessib

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