MAW – Divisione Search & Selection ricerca per società di consulenza IT una figura di:

HELP DESK IT – PRESIDIO

La risorsa sarà inserita presso un rilevante cliente e opererà come presidio IT, occupandosi dell'assistenza tecnica agli utenti e della gestione delle postazioni di lavoro. Sarà il punto di riferimento per le attività di help desk di primo livello, garantendo un supporto tempestivo nella risoluzione delle problematiche hardware, software e applicative.

*Attività principali*
- Gestione dei ticket di assistenza, analisi e risoluzione delle problematiche
- Supporto agli utenti su problematiche informatiche e applicative di primo livello
- Installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook, stampanti, periferiche e telefoni VoIP
- Configurazione delle postazioni di lavoro e degli strumenti aziendali
- Supporto nella gestione di account utente, Microsoft 365 e Active Directory
- Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di connettività
- Collaborazione con i team sistemistici per l'escalation delle richieste più complesse




- Aggiornamento della documentazione tecnica e delle attività svolte

*Requisiti*
- Diploma a indirizzo Informatico o equivalente
- Esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o IT Support
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft Office
- Buona dimestichezza con hardware, software e principali strumenti informatici
- Familiarità con Microsoft 365, Active Directory e sistemi di ticketing
- Patente B

Si offre
- Inserimento con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione
- RAL tra 25K/28K
commisurata all'esperienza
- Percorso di formazione e affiancamento con personale qualificato
- Concrete opportunità di crescita in ambito sistemistico e infrastrutturale

?
Sede di lavoro:
Scandicci

?
Orario:
Full time

Il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità alle normative vigenti – informativa completa sul sito MAW. È garantita parità di tratt

📌 HELP DESK IT (Scandicci)
🏢 Maw
📍 Scandicci