**Hotel de la Ville**di** Monza** e il suo ristorante Derby Grill sono alla ricerca delle seguenti figure:
**- Front Office Supervisor** **Si richiedono**: - Almeno 1 anno di esperienza professionale nel ruolo in strutture di pari livello
- Resistenza allo stress, precisione, probelm solving, determinazione e flessibilità su turni
- Responsabilità e capacità di guidare un team e gestire situazioni di emergenza
- Ottima conoscenza della lingua italiana, inglese e di una seconda lingua tra francese, spagnolo o tedesco
- Buona conoscenza dei principali sistemi informatici e di prenotazione (OTA, Opera) **Job description**
- Accogliere gli ospiti, check-in, rooming, check out, conciergerie e assicurare un servizio all’altezza di un albergo di lusso, risolvendo eventuali problemi e lamentele in modo rapido, efficiente e cortese
- Mantenere i rapporti di lavoro e comunicare con tutti i dipartimenti coordinando housekeeping e manutenzione
- Gestire le principali attività amministrative, assicurare mantenimento di standard e gestione di situazioni di emergenza
- Guidare e supervisionare il team del Front Office, il carico di lavoro dei turni,



ricoprendo il ruolo di Front Office Manager quando necessario.
- Mantenimento costante degli standard e privacy clienti, transazioni di denaro in contanti e carte di credito, gestione fatturazione e commissioni **- Chef de Rang** **Si richiedono**: - Almeno due anni di esperienza del ruolo maturata in alberghi/ristoranti di pari o superiore categoria
- Padronanza della lingua inglese
- Buone doti relazionali, orientamento al Cliente, conoscenza e capacità di mantenere elevati standard di servizio
- Costituiscono titolo preferenziale certificazioni da sommelier e la conoscenza del sistema operativo SIMPHONY **- Cameriera/e breakfast part time**
- Almeno un anno di esperienza nel ruolo
- Padronanza della lingua inglese
- Buone doti relazionali, orientamento al Cliente L’offerta di lavoro si intende con pronto inserimento. Si offre possibilità di crescita qualificato e assunzione finalizzata al tempo indeterminato.
Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiscono titolo preferenziale, ma abbiamo anche disponibilità di alloggio.

📌 Front Office Supervisor, Chef de Rang e Cameriera/e Breakfast a Monza (Mb)
🏢 Hotel De La Ville
📍 Monza