All'interno della BU FINISHING, settore specializzato nella finitura di superfici, produttore di macchine e impianti di verniciatura, stampa digitale industriale, decorazione e ricopertura, con progetti "chiavi in mano" per il mercato del legno, del vetro, della plastica, della ceramica, del fibrocemento, dei materiali compositi e del metallo, siamo alla ricerca di un* Industry Account Manager. La figura riporterà all'Industry Development Manager e sarà responsabile della gestione e dello sviluppo strategico del portfolio clienti dell'Industry assegnata, rappresentando il collegamento chiave tra l'Industry Devolopment Manager e i clienti finali, con l'obiettivo di massimizzare il valore generato per i clienti e l'azienda. Responsabilità e Attività Principali Gestione strategica del portfolio clienti
- Sviluppa il fatturato dell'Industry assegnata, attivando piani di account personalizzati per clienti chiave, in rispetto del budget annuale assegnato dall'Industry Development Manager
- E' responsabile di generare opportunità qualificate nella Industry assegnata
- Effettua analisi approfondite delle esigenze dei clienti, offrendo consulenza técnica e strategica
- Monitora la soddisfazione del cliente, anticipando eventuali problematiche tramite azioni proattive e strategiche di customer retention Sviluppo del Business e acquisizione di nuovi clienti
- Identifica e promuove opportunità di upselling e cross selling, attraverso la proposta di soluzioni tecniche avanzate, innovative e personalizzate
- Si occupa dell'acquisizione di nuovi clienti
- Sviluppa partnership strategiche con i principali stakeholder del mercato di riferimento
- Prepara offerte in collaborazione con i team tecnici interni
- Negozia contratti, garantendo il rispetto degli obiettivi aziendali Collaborazione interfunzionale e reporting
- Collabora con i team interni di Sales Engineering, Project Management, Service, Marketing, per garantire l'allineamento strategico e l'efficacia delle soluzioni tecniche e commerciali proposte
- Fornisce previsioni di vendita e report su attività, risultati ottenuti, performance degli account e occasione di sviluppo
- Gestisce le informazioni sui clienti e sulle opportunità di vendita attraverso l'utilizzo del CRM Esperto di settore e trend di mercato
- Mantiene una conoscenza approfondita delle dinamiche del settore assegnato, delle tendenze di mercato e delle tecnologie emergenti
- Partecipa ad eventi di settore, conferenze e workshop per ampliare la propria rete di contatti e acquisire nuove conoscenze
- Condivide le proprie conoscenze con il team interno per migliorare continuamente la comprensione del mercato, delle dinamiche di settore e delle aspettative dei clienti Requisiti
- Laurea in Ingegneria o ad indirizzo economico
- Disponibilità a frequenti trasferte nazionali ed internazionali
- Conoscenza fluente della lingua inglese
- Esperienza di almeno 5 anni nella gestione di account industriali
- Conoscenza nell'utilizzo dei sistemi di CRM La conoscenza di Salesforce costituirà un plus.Settore: Installazione, manutenzione e riparazione Ruolo: Commerciale/Vendite Tipo di occupazione: Tempo indeterminato
📌 Industry Account Manager (Imola)
🏢 Cefla
📍 Imola