**Descrizione dell'azienda**
Unisciti a **Everience Italia**, una realtà in continua evoluzione, dove l'innovazione è al centro di ogni progetto! Siamo un'azienda dinamica e in forte crescita, specializzata nell'offrire soluzioni IT avanzate e consulenze personalizzate. Con un team giovane e motivato, lavoriamo a stretto contatto con clienti di diversi settori, sempre con un approccio orientato alla tecnologia e all'efficienza operativa. In Everience Italia, valorizziamo il talento, la collaborazione e la continua evoluzione professionale, offrendo ai nostri collaboratori opportunità di crescita all'interno di un ambiente stimolante e internazionale. Siamo alla ricerca di un **Tecnico Help Desk II Livello** da inserire nel team di supporto per l'assistenza agli utenti, con un focus su utenti standard e VIP di un cliente che opera nel settore energetico. **Descrizione del lavoro** Competenze richieste**: - _Active Directory: Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)_
- _ Office 365: Installazione,



troubleshooting e gestione del tenant_
- _ Piattaforme di Ticketing_
- _ Sistemi Operativi: Conoscenza approfondita di Windows e iOS_
- _ Networking: Competenze e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di rete_
- _ MDM: Utilizzo delle console di Mobile Device Management_ **Qualifiche** **Informazioni aggiuntive** Modalità di lavoro**:
Lavoro full onsite, dalle 07:00 alle 20:00, con **turni** alternati tra apertura e chiusura (dalle 07:00 alle 16:00, turnazioni centrali o dalle 11:00 alle 20:00). Inoltre, è prevista **reperibilità settimanale**, dal lunedì alla domenica, 24 ore su 24, da gestire in turnazione con i colleghi. CCNL Commercio Apprendistato
- Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

📌 Técnico Help Desk Ii Livello - Roma Centro
🏢 Everience Italia
📍 Roma