**Ruolo**:Healthcare Program Manager** **Chi siamo?** Come PHD LIfescience ci definiamo un provider di healthcare solutions: abbiamo un’esperienza consolidata nel design e nella erogazione di patient solutions a cui si aggiungono servizi nell’ambito della consulenza, comunicazione ed educazione healthcare. Nel nostro sito puoi trovare tutte le informazioni sulla nostra offerta: //phdlifescience.eu/. **Chi stiamo cercando?** Per potenziare il nostro team siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Program Manager junior/expert all’interno dell’area Health Services. Come Program Manager avrai la responsabilità di gestire i servizi assegnati, mantenendo e sviluppando la relazione con i clienti e garantendo gli standard operativi e di qualità. In PHD cerchiamo persone che sappiano ascoltare le esigenze dei clienti comprendendone i bisogni e trasformandoli in progettualità innovative, attraverso un approccio intraprendente, propositivo, incentrato al raggiungimento degli obiettivi e al miglioramento continuo. **Quali responsabilità ha un Program Manager in PHD?**
- Essere il punto di riferimento per il cliente e per le risorse interne dei servizi gestiti, con una continua interazione con diversi stakeholder con i quali è importante costruire una relazione solida e di fiducia;
- Definire il budget annuale per con i clienti in accordo con Head of Health Services e valutarne periodicamente l’andamento;
- Pianificare e monitorare gli SLA dei servizi e il loro stato d’avanzamento;
- Monitorare i KPI,



i tempi e le modalità definite per ogni servizio, individuando, ove necessario, eventuali azioni correttive;
- Gestire il reporting previsto;
- Partecipare al team di design per la progettazione di elementi costitutivi dei
- nuovi servizi **Ci piacerebbe incontrare persone con**: - Laurea magistrale in ingegneria (preferibilmente gestionale) o economia
- Esperienza di 1/2 anni in ruoli di gestione, preferibilmente nel settore dei servizi. L’esperienza nel settore sanitario sarà considerata preferenziale
- Capacità organizzative per gestire in autonomia diversi progetti
- Ottima conoscenza del pacchetto office (xls, ppt, word)
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)
- Disponibilità a brevi trasferte prevalentemente sul territorio Italiano **Perché entrare in PHD?** Perché la curiosità è il motore che guida il nostro modo di lavorare e che ci permette di crescere in un ambiente dinamico. Le nostre sedi sono a Bologna e Milano e promuoviamo una politica di lavoro ibrido. Offriamo un contratto full time, con una retribuzione basata sull’esperienza in linea con le nostre politiche retributive e con l’attuale mercato del lavoro. Inoltre prevediamo percorsi formativi su competenze tecniche e soft skills. **Impegno per la diversità** PHD si impegna nella creazione di un ambiente di lavoro inclusivo. L'offerta si rivolge a persone senza distinzioni di etnia, religione, sesso, origine nazionale, età, disabilità. Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Orario flessibile

📌 Healthcare Program Manager (Bologna)
🏢 PHD Lifescience
📍 Bologna