**Descrizione dell'azienda** Unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti!** **Chi siamo** **MioDottore** è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. **La nostra missione?**_Helping people live longer, healthier lives._** Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di** Key Account Manager.**
**Descrizione del lavoro** Cosa farai come Key Account Manager**: - Gestirai un portafoglio clienti per i servizi di **Digital Marketing**, seguendoli in fase di **Onboarding e Farming.**: - Fornirai supporto continuo con** report di performance e meeting mensili**.
- Migliorerai la **soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti** con azioni mirate.
- Tradurrai i bisogni dei clienti in strategie semplici ed efficaci.
- Collaborerai con il** team Prodotto Global**per ottimizzare i servizi.
- Segnalerai tempestivamente eventuali errori di servizio.
- Sarai il punto di riferimento per **progetti strategici e customer journey mapping**.
- Monitorerai il mercato e la concorrenza, fornendo insight preziosi. **Qualifiche** Chi cerchiamo**:
Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente, possiedi: - Esperienza nella **gestione clienti e post-vendita.**:



- Forte capacità analitica e problem-solving.
- ** Attitudine commerciale**e ottima comunicazione, anche telefonica.
- Confidenza con** strumenti digitali**e**tecnologie.
- Capacità di adattarsi all'interlocutore e gestire situazioni complesse.
- ** Dinamismo, flessibilità**e** curiosità.** **Nice to have**: - Esperienza o interesse per il **Digital Marketing** (SEO, SEM, PPC, social media).
- Competenze avanzate di reporting e analisi dati.
- Familiarità con** Google Tools**per monitorare interazioni e performance.
- Proattività e capacità di anticipare le esigenze dei clienti.
- Buona conoscenza di Office (Word, Excel) e dell’**inglese scritto e parlato.** **Informazioni aggiuntive** Cosa ti offriamo**: - Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.
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