Siamo alla ricerca di un/una **Tecnico Specialista Fotovoltaico - pre e post vendita**motivato/a e orientato/a al cliente per supportare la nostra rete di installatori, distributori e clienti finali nel settore degli **inverter fotovoltaici** e **sistemi di accumulo a batteria**. La figura sarà inserita nel team tecnico e risponderà all’Inverter Product Manager e si occuperà del supporto tecnico di primo e secondo livello, sia da remoto che eventualmente in loco. **Responsabilità**
- Diagnosticare e risolvere problematiche legate all’installazione, configurazione e funzionamento di inverter e batterie.
- Fornire supporto tecnico durante l’attivazione e messa in servizio dei prodotti, incluso nella configurazione delle applicazioni necessarie.
- Gestire la reportistica per analizzare guasti ricorrenti e richieste frequenti, fornendo dati utili al miglioramento continuo del servizio e del prodotto.
- Creare e aggiornare documentazione técnica, FAQ, contenuti informativi, video dimostrativi e manuali utente.
- Supportare eventi e corsi di formazione técnica per clienti e partner.
- Fornire supporto tecnico al team commerciale durante il processo di prevendita o nella gestione di richieste complesse. **Requisiti**
- Laurea in ambito tecnico (preferibilmente elettrico/elettronico) o diploma con esperienza equivalente.
- Buona conoscenza di sistemi elettrici, inverter, batterie al litio, e sistemi di gestione delle batterie (BMS).




- Esperienza e buona manualità nell’utilizzo di applicazioni software mobile e interfacce utente. Gradita esperienza anche nella progettazione applicazioni mobile.
- Predisposizione all’ascolto e alla pazienza nella gestione delle richieste dei clienti.
- Attitudine al problem solving e all’attenzione al cliente, con approccio empatico e collaborativo.
- Chiarezza nella comunicazione, sia scritta che orale, sia in italiano che in inglese (livello B2 o superiore).
- Precisione, puntualità e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni sotto pressione mantenendo un atteggiamento positivo.
- È richiesta disponibilità a brevi trasferte sul territorio nazionale ed estero.
- Gradita precedente esperienza in ruoli analoghi o help desk tecnico. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €1.857,00 - €2.500,00 al mese Benefit: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo crescita professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile Retribuzione supplementare: - Piano incentivi
- Quattordicesima
- Tredicesima Domande di preselezione: - Abiti vicino a Cittadella?
- Sapresti condurre una conversazione tecnico-commerciale o dare supporto tecnico in inglese fluente (con competenza livello B2 o superiore)?
- Hai una buona conoscenza del funzionamento di sistemi elettrici, inverter, batterie al litio e BMS?

📌 Técnico Specialista Fotovoltaico (Padova)
🏢 FuturaSun
📍 Padova