**Posizione Aperta: Addetto/a Post Vendita - Garanzie e Reclami**
**Sede operativa**: Rozzano a 5 min a piedi dalla metropolitana.
**Tipo di contratto**: Tempo determinato con scopo assuntivo indeterminato
**Settore**: Vendita moto online
Siamo una realtà dinamica e in crescita, specializzata nella compravendita di moto principalmente attraverso canali digitali. La nostra missione è rendere l’esperienza d’acquisto, di noleggio e di vendita semplice, trasparente e soddisfacente per ogni cliente.
Per potenziare il nostro team, siamo alla ricerca di una figura da inserire nell’area **Post Vendita**, con focus su **gestione garanzie, reclami e assistenza post vendita**. **Responsabilità principali**: - Gestione delle richieste post-vendita telefoniche e via mail relative a garanzie e reclami
- Analisi e risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
- Coordinamento con officine e tecnici per valutazioni tecniche e interventi
- Monitoraggio dei tempi di risposta e risoluzione, garantendo la soddisfazione del cliente
- Reportistica su reclami e feedback ricevuti per il miglioramento continuo del servizio **Requisiti**: - Esperienza pregressa, anche breve, in ambito post-vendita, customer care o assistenza clienti




- Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e problem-solving
- Buona dimestichezza con strumenti informatici
- **Conoscenza base di meccanica moto** (titolo preferenziale)
- Passione per il settore moto e interesse per il commercio online **Cosa offriamo**: - Atmosfera giovane, dinamico e orientato all’innovazione
- **RAL di 25.000€** + buoni pasto
- Possibilità di crescita professionale
- Formazione continua
- Coinvolgimento diretto in un progetto in espansione Hai una mente técnica, ami le moto e ti piace trovare soluzioni?
Inviaci il tuo CV! Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: Fino a €25.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Parcheggio libero Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Domande di preselezione: - Conosci un minimo di meccanica delle moto?

📌 Addetto/a Post Vendita - Garanzie e Reclami (Rozzano)
🏢 Mundimoto Italia
📍 Rozzano