**À propos de nous**:
Pionieristica e distintiva, Arlettie affascina il pubblico con le sue esclusive vendite private da oltre 20 anni. Creando eventi eccezionali, Arlettie si è affermata come leader europeo sia in showroom che online. I nostri spazi a Parigi, Londra, New York e Milano ospitano nomi rinomati del lusso, che trasformano, settimanalmente,g li showroom per presentare prestigiose case di moda, brand di gioielleria, pelletteria e accessori. Recentemente ha ampliato la sua rete di showroom con il lancio di un e-shop, con il quale Arlettie intende portare le gioie dello shopping 2.0 a un pubblico più ampio. Con una base di clienti che supera i 300.000 membri, Arlettie cura un calendario di vendite esclusive, offrendo alla sua comunità un'esperienza di shopping unica. **Mission**:
In qualità di Country Manager - Italia, sarai responsabile del reclutamento, della supervisione e della gestione dei team di Back Office e Floor di Arlettie Milano. Sarai, inoltre, coinvolto nello sviluppo commerciale e nella gestione finanziaria della nostra filiale Arlettie Milano. In qualità di vero e proprio ambasciatore di Arlettie, le responsabilità includono:
**Supervisione dell’evento**:Con il supporto di Account Managers dedicati e il tuo Retail team: - Assicurare l'esecuzione impeccabile di ogni evento (Dalla consegna dell'offerta alla gestione degli articoli rimanenti, mantenendo una qualità impeccabile dell'inventario, il rispetto di elevati standard di merchandising e la gestione dell'affluenza dei clienti )
- Costruire e mantenere le relazioni e la soddisfazione del marchio.
- Monitoraggio dei KPI per ogni evento.




- Implementare e monitorare i processi e gli standard di vendita al dettaglio del gruppo.
- Supervisionare le operazioni dello showroom e garantire la perfetta presentazione del nostro spazio: - Monitoraggio del cantiere.
- Miglioramento dello showroom.
- Gestione dei rapporti con I fornitori di servizi esterni.
- Supervisione della manutenzione dello showroom. **Sviluppo Commerciale**: - Gestione del team di Business Development in coordinamento con il team di Business Development, del gruppo, a Parigi e con i Dirigenti di Arlettie.
- Partecipazione attiva alle prospettive strategiche.
- Negoziazione con i futuri partner fino alla firma del contratto di servizio.
- Contribuire attivamente alla costruzione e all'ottimizzazione del nostro calendario di vendita degli eventi. **Supervisione del team Marketing e Membership (3 persone)**: - Definizione strategica dei piani d'azione del CRM.
- Supervisione dell'implementazione operativa e della gestione dei dati.
- Ottimizzazione degli strumenti di marketing in collaborazione con il nostro dipartimento IT.
- Monitoraggio dello sviluppo degli abbonamenti per i membri e i VIP. **Guidare la gestione dell’azienda**: - Elaborazione delle previsioni del budget annuale in collaborazione con la Direzione.
- Monitoraggio del budget realizzato durante l'anno.
- Confronto del P&L; per ogni vendita rispetto al budget previsto.




- Riconciliare i dati e i risultati a fine anno.
- Fornire relazioni periodiche ai Dirigenti di Arlettie e al dipartimento finanziario. **Gestione delle Risorse Umane**: - Gestione del responsabile delle Risorse Umane.
- Monitoraggio delle spese rispetto al budget per ogni evento.
- Gestione dell’integrazione dei nuovi collaboratori del back-office.
- Partecipare attivamente all’elaborazione dell’organigramma perfetto (e dunque al reclutamento).
- Questo elenco di funzioni non è esaustivo._ **Profil**:
Proveniente da una prestigiosa scuola di economia, deve avere un minimo di 7 anni di esperienza qualificato nel settore della vendita al dettaglio e nella gestione di un team. **HARD SKILLS**
- Mentalità imprenditoriale.
- Conoscenza approfondita del settore della moda e del lusso, sensibilità al prodotto.
- Esperienza negli acquisti.
- Esperienza comprovata nella vendita al dettaglio.
- Esperienza confermata nel rapporto con i clienti B2B.
- Conoscenza e pratica del retail.
- Esperienza nella gestione delle urgenze specifiche di un evento.
- Gestione di un account operativo.
- Parlare correntemente Italiano, Francese e/o Inglese. **SOFT SKILLS**
- Autonomia, agilità imprenditoriale, capacità di anticipare e fare proposte.
- Capacità di Leadership.
- Estremamente rigoroso, esigente e meticoloso in ogni dettaglio.
- Buone capacità relazionali a tutti i livelli.
- Mentalità orientata ai risultati.
- Resistenza e buona capacità di sopportare lo stress.
- Carismatico, amichevole, attento e collaborativo.
- Capacità di motivare i Team.

📌 Country Manager (H/F) (Milano)
🏢 Arlettie
📍 Milano