Hai una passione per il contatto con le persone? Ti piace risolvere problemi e trovare soluzioni? Cerchi un lavoro dinamico e stimolante?
Noi di Gi Group, filiale di Lecce, ricerchiamo per azienda cliente:
Addetto/addetta assistenza telefonica
**Principali responsabilità**:
Gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto tempestivo e professionale.
Fornire informazioni chiare e accurate sui servizi e prodotti dell'azienda.
Risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti, garantendo la loro soddisfazione.
Raccogliere feedback dai clienti e segnalare eventuali aree di miglioramento.
Collaborare con i colleghi e altri reparti per garantire un servizio eccellente.
**Requisiti richiesti**:
Diploma di maturità o qualifica equivalente.
Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzare strumenti digitali.
Eccellenti doti comunicative e capacità di ascolto.
Attitudine al problem solving e gestione delle situazioni in modo empatico e positivo.
Disponibilità a lavorare in team e in contesti dinamici.
**Orario di lavoro**:
Full-time o part-time, su turni.
**Offerta contrattuale**:
Contratto di lavoro in somministrazione con possibilità di proroghe e crescita qualificato.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.