**SALES ACCOUNT** Il/La Sales Account contribuisce allo sviluppo e alla crescita del business online dei brand del **Gruppo Lottomatica**, operando come riferimento commerciale sul territorio assegnato. La figura supporta la diffusione dell’offerta digitale, accompagnando i clienti lungo il percorso di utilizzo delle piattaforme online e favorendo una relazione continuativa orientata alla fidelizzazione e alla creazione di valore nel tempo.
- **Principali responsabilità**_
- Sviluppare il business online sul territorio di riferimento, contribuendo alla crescita delle performance digitali
- Promuovere l’offerta di gioco online dei brand del Gruppo Lottomatica, garantendone una corretta comprensione e fruizione
- Monitorare l’andamento del business online, analizzando i principali indicatori di performance e individuando azioni di sviluppo
- Gestire in modo strutturato la relazione con i clienti, assicurando un presidio costante e un approccio orientato al customer caring
- Favorire la fidelizzazione della clientela attraverso attività di follow-up, supporto continuativo e valorizzazione delle iniziative promozionali




- Raccogliere insight dal territorio e condividerli con la direzione commerciale per il miglioramento continuo dell’offerta e dei processi
- **Requisiti**_
- Esperienza in ruoli commerciali, di sviluppo business o di gestione della relazione con il cliente
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Orientamento ai risultati e al raggiungimento degli obiettivi assegnati
- Flessibilità organizzativa e disponibilità a operare su turni, inclusi i weekend
- Autonomia nella gestione delle attività e senso di responsabilità
- **Competenze trasversali (Soft skills)**_
- Robusto orientamento al cliente e alla qualità del servizio
- Attitudine alla costruzione di relazioni di lungo periodo
- Capacità di ascolto e di comprensione dei bisogni del cliente
- Proattività e spirito di iniziativa
- Capacità di operare in contesti strutturati e in evoluzione
- Affidabilità, professionalità e attenzione alla compliance Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: €22.450,18 - €59.071,93 al mese Benefit: - Auto aziendale
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Spese di alloggio

📌 Sales Account (Firenze)
🏢 Big Easy
📍 Firenze