**FAAC Technologies** FAAC Technologies è leader globale nelle soluzioni di automazione degli accessi e parcheggi, con oltre 3.800 dipendenti in 31 Paesi distribuiti su 5 continenti. Con sede centrale a Bologna, Italia, e fondata nel 1965, progettiamo sistemi innovativi che semplificano e rendono sicuro il movimento di persone e veicoli—che si tratti di cancelli automatici, controllo accessi, porte o soluzioni intelligenti per il parcheggio. Le nostre due principali aree di business, Access Solutions e Parking Solutions, servono clienti in tutto il mondo con un impegno costante verso qualità, innovazione e servizio.
- Here, your ideas open doors_. _Your talent opens opportunities_ a_nd, together, _**_we open worlds_** **Il ruolo** FAAC Technologies è alla ricerca di un/a **tirocinante** da inserire per 6 mesi all'interno del team Customer Service and Sales Support Italia presso il suo Headquarters di **Zola Predosa, Bologna**. **Responsabilità principali**
- Fornire supporto ai clienti interni ed esterni nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza
- Collaborare, con gli altri colleghi, per consentire un efficace gestione delle esigenze del Cliente interno ed esterno




- Partecipare all'inserimento ordini di vendita e relativo monitoraggio della spedizione
- Supportare nell'attività di verifica della posizione contabile del cliente
- Partecipare all'inserimento e risoluzione delle non conformità e resi da mercato
- Fornire assistenza nella creazione anagráfica dei dati relativi al cliente
- Invio di comunicazioni Customer Service & Sales Support
- Invio pec dei contratti ai clienti
- Archiviazione digitale e/o cartacea
- Supportare nella gestione di promozioni di primo livello e inserimento dati SAP
- Partecipare alla verifica e controllo dei documenti contratti CSA - Centri Porte - Agenzie
- Supportare nella gestione delle caselle di posta comuni **Cosa serve per avere successo in questa posizione?**
- Diploma di Scuola Secondaria di secondo grado e/o Laurea Triennale
- Eventuali esperienze precedenti in ambito Customer Service o Commerciale
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Resistente orientamento al cliente e doti relazionali
- Predisposizione al lavoro di squadra e flessibilità **_Time to unlock new opportunities? Join us and open the door to your future!_

📌 Customer Service and Sales Support Italia Intern (Bologna)
🏢 FAAC Technologies
📍 Bologna