Nell’ambito del potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una risorsa qualificata per ricoprire il ruolo di **Back Office Operativo - Facility Management / Manutenzioni, su Roma**. **Area Operativa** Supporto alla gestione della commessa, Province di Como, Varese, Sondrio e magazzino logistico di Somaglia, operando dalla sede di Roma. **Riporto Gerarchico** Capo Commessa **Obiettivo del Ruolo** La risorsa avrà il compito di supportare la gestione operativa e amministrativa della commessa, garantendo corretta pianificazione degli interventi, gestione documentale, monitoraggio attività e supporto al coordinamento delle squadre operative. **Principali Attività**
- Apertura e gestione ticket manutentivi;
- Gestione del gestionale cliente;
- Monitoraggio e aggiornamento ticket tramite piattaforme;
- Pianificazione interventi ordinari e straordinari;
- Coordinamento operativo con le squadre sul territorio;
- Gestione calendario attività e programmazione mensile;
- Inserimento consuntivi e report interventi;
- Gestione documentazione técnica e amministrativa;
- Supporto nella gestione fornitori e materiali;
- Controllo avanzamento attività;
- Monitoraggio SLA e KPI operativi;
- Interfaccia operativa con il cliente;
- Supporto al Capo Commessa nelle attività quotidiane;
- Gestione richieste urgenti ed emergenze operative. **Requisiti Richiesti**




- Esperienza in attività di back office operativo o facility management;
- Ottima capacità organizzativa;
- Buona conoscenza pacchetto Office (Excel, Outlook, Word);
- Capacità di utilizzo gestionali e piattaforme ticketing;
- Capacità di gestione priorità e multitasking;
- Precisione nella gestione documentale;
- Attitudine al problem solving;
- Capacità relazionali e comunicative. **Requisiti Preferenziali**
- Esperienza nel settore manutenzioni/facility;
- Esperienza gestione ticketing cliente;
- Esperienza in contesti retail/GDO;
- Conoscenza software gestionali manutenzione. **Soft Skills**
- Dinamicità;
- Flessibilità operativa;
- Capacità di lavorare sotto pressione;
- Attitudine al coordinamento;
- Orientamento al risultato. **Inquadramento**
- Contratto commisurato all’esperienza;
- RAL indicativa: circa 28.000,00
- Inserimento all’interno di commessa strutturata con possibilità di crescita competente. **Titolo di studio** È richiesto il possesso del diploma di Geometra. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Retribuzione: €28.000,00 all'anno Sede di lavoro: Di persona

📌 Back Office Operativo - Facility Management / Manutenzioni, Roma
🏢 COSAI
📍 Roma