**Chi siamo** B&A; Consulting è una **Software House e Media Agency** nata per offrire alle aziende soluzioni e servizi innovativi in ambito **ICT & Digital Strategy**. Lavoriamo in un ambiente giovane e informale, dove **la collaborazione è la chiave del successo**. Crediamo fortemente nel valore del team, nella **proattività individuale** e nel contributo personale di ciascuno. **Descrizione** Per il potenziamento del team, siamo alla ricerca di un/una **Senior Business Analyst / Project Manager** con solida esperienza in analisi dei processi, raccolta requisiti e gestione di progetti di adozione, implementazione o migrazione software. La persona sarà coinvolta in un’iniziativa di trasformazione digitale legata all’adozione di una nuova piattaforma software, con focus su attività di gap analysis, localizzazione dei processi, formalizzazione delle specifiche funzionali, supporto alle fasi di test, formazione utenti e change management. Il ruolo prevede un’interazione costante con stakeholder di business, referenti operativi, key user e team di sviluppo internazionali, con l’obiettivo di tradurre le esigenze funzionali in requisiti chiari, strutturati e implementabili. **Attività principali**:
**Gap Analysis e requisiti funzionali**
- Condurre sessioni di analisi dei processi AS-IS con i referenti operativi coinvolti;
- Mappare flussi operativi, processi e strumenti attualmente in uso;
- Identificare gap funzionali rispetto alla nuova piattaforma software;
- Formalizzare requisiti funzionali in documentazione strutturata;
- Redigere user stories, acceptance criteria, BRD e specifiche funzionali destinate ai team di sviluppo;
- Gestire e aggiornare tracker relativi a gap, evolutive, change request e sviluppi richiesti;
- Garantire la copertura dei processi critici e la tracciabilità dei requisiti. **Project Management**




- Coordinare le attività operative progettuali in collaborazione con le figure di delivery;
- Pianificare e gestire sessioni di lavoro con stakeholder di business, key user e team tecnici;
- Monitorare avanzamento, milestone, rischi e dipendenze progettuali;
- Predisporre reporting periodico sullo stato delle attività;
- Gestire le dipendenze tra le diverse fasi progettuali: analisi, sviluppo, UAT, dual run, rilascio e cut-over;
- Facilitare la comunicazione tra team locali e team internazionali. **UAT, dual run e rilascio**
- Preparare test case e scenari di validazione sulla base dei requisiti raccolti;
- Coordinare le sessioni di User Acceptance Test con i referenti operativi;
- Raccogliere, analizzare e formalizzare i feedback degli utenti;
- Supportare la gestione di anomalie, issue ed escalation verso i team di sviluppo;
- Contribuire alla validazione degli output durante le fasi di dual run e stabilizzazione;
- Supportare le attività di rilascio e transizione verso il nuovo sistema. **Change management e formazione**
- Supportare le attività di change management e adozione della nuova piattaforma;
- Predisporre materiale formativo, presentazioni e documentazione utente;
- Contribuire all’organizzazione di sessioni di onboarding e formazione;
- Essere punto di riferimento operativo per key user e stakeholder durante la fase di transizione;
- Favorire l’adozione efficace dei nuovi processi e strumenti.



**Competenze richieste**
- Esperienza di almeno **5 anni** come Business Analyst, Functional Analyst e/o Project Manager su progetti software;
- Esperienza in progetti di adozione, implementazione, migrazione o roll-out di piattaforme software;
- Ottima capacità di raccolta, analisi e formalizzazione dei requisiti funzionali;
- Esperienza nella redazione di specifiche funzionali destinate a team di sviluppo;
- Conoscenza di strumenti e formati quali **user stories, acceptance criteria, BRD** o documentazione funzionale strutturata;
- Capacità di condurre workshop e sessioni di analisi con stakeholder di business, anche non tecnici;
- Esperienza nel coordinamento di attività con team distribuiti o internazionali;
- Familiarità con metodologie Agile, Scrum/Kanban;
- Conoscenza di tool di gestione e collaborazione come **Jira e Confluence**;
- Italiano madrelingua;
- Inglese competente scritto e parlato. **Competenze gradite**
- Conoscenza del settore media, advertising, digital o comunicazione;
- Esperienza su processi di planning, booking, billing, riconciliazione o reporting;
- Esperienza con sistemi di finance operations, media operations o piattaforme gestionali complesse;
- Esperienza in progetti di change management e formazione utenti;
- Conoscenza dei processi di fatturazione elettronica italiana o dei principali adempimenti fiscali;
- Esperienza nel coordinamento di attività con team offshore o fornitori esterni. **Soft Skills**
- Autonomia operativa e capacità di gestire più priorità in parallelo;
- Forte attitudine analitica e attenzione al dettaglio;
- Ottime capacità organizzative e di pianificazione;
- Buone capacità relazionali e comunicative;
- Capacità di interf

📌 Senior Business Analyst / Project Manager (Milano)
🏢 B&A Consulting
📍 Milano