**LEGGERE ATTENTAMENTE TUTTA LA DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE.**
**Sede di lavoro**: Cava de' Tirreni (SA) - _In presenza_ **Orario**: Full-time, Lunedì - Sabato La nostra realtà, attiva nel settore dei servizi e della consulenza, è alla ricerca di un/una **Addetto/a all'Assistenza Clienti** che si unisca al nostro team di Cava de' Tirreni. Cerchiamo un profilo giovane ma che abbia già maturato **esperienza specifica nel ruolo** e che sappia gestire con naturalezza comunicazioni multicanale. **Cosa farai**: - Gestire il front-end e il back-end dell’assistenza clienti.
- Rispondere tempestivamente alle richieste e reclami tramite **WhatsApp Business** e **E-mail**.
- Gestire il centralino telefonico con professionalità e cortesia.
- Supportare i consulenti nella gestione operativa delle pratiche.
- Passare con agilità da un task all'altro in un ambiente di lavoro dinamico. **Requisiti Fondamentali (da leggere attentamente)**: - **Eccellenza comunicativa**: Padronanza assoluta della lingua italiana, sia nella forma scritta (grammatica e sintassi impeccabili) che in quella orale.
- **Multitasking**: Capacità di gestire più attività contemporaneamente senza perdere la precisione.
- **Residenza**:
Domicilio a Cava de' Tirreni o comuni strettamente limitrofi.
- **Disponibilità**: Impegno Full-time dal lunedì al sabato. Nota sul processo di selezione: La selezione sarà rigorosa. Durante il colloquio conoscitivo è previsto un test scritto (per valutare le competenze grammaticali e lo stile di scrittura) e una simulazione di telefonata per testare la gestione del cliente dal vivo. Retribuzione: €1.000,00 - €1.500,00 al mese Domande di preselezione: - Questo ruolo richiede di scrivere una mail mentre si è al telefono o di gestire tre chat contemporaneamente. Ti è già capitato di lavorare in un atmosfera così frenetico o sei abituato a gestire un compito alla volta?
- Siamo molto rigorosi sulla puntualità: quanto tempo impieghi esattamente per raggiungere la sede di Cava de' Tirreni e che mezzo utilizzi per essere qui ogni mattina, sabato incluso?
- Il turno del sabato è parte integrante e non negoziabile del contratto full-time. Hai già impegni personali, sportivi o familiari che potrebbero limitare la tua presenza costante ogni sabato? Sede di lavoro: Di persona
📌 Addetta All' Assistenza Clienti (Cava de' Tirreni)
🏢 Iter
📍 Cava de' Tirreni
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