Customer Care Inbound in Somministrazione Milano- Settore Telefonia

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14 ago
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Covisian S. P. A.
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Milano

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Covisian S. P. A.

Milano

Covisian S.p.A è un **gruppo internazionale**, partner di oltre **250 aziende top-label**attraverso le sue** 27.000 persone** che operano in **8 Paesi diversi** e un fatturato annuo di **400 milioni di euro** circa.** In Italia** siamo** presenti con 17 sedi su tutto il territorio**e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando interesse collettivo e logiche di mercato, forte dinamismo e cultura dell’inclusività, performance e accountability. Se vuoi entrare a far parte della nostra squadra consulta le nostre posizioni aperte e trova l’opportunità più adatta a te! **Posizione**:
La sede **Covisian**di **Milano** è alla ricerca di **Consulenti Customer Care**Telefonico **Inbound, con attività di Upselling,** per Leader della Telefonia. Non cerchiamo solo "operatori", ma **esperti della relazione** capaci di trasformare ogni chiamata in un'esperienza d'eccellenza. Entrerai in un **team d’élite** in un **contesto strutturato, dinamico e stimolante**. Qui la tua precisione incontra la tua voglia di crescere, in un ambiente che valorizza il merito e la qualità. **Candidati ora** e sprigiona il tuo potenziale con noi!
**- Ruolo**: - Supporto: Sarai la guida sicura per i clienti, risolvendo dubbi tecnici e informativi con rapidità.
- Problem Solving Creativo: Trasformerai i problemi in soluzioni
- Consulenza su misura: Dopo aver aiutato il cliente, avrai l'opportunità di proporre servizi e promozioni esclusive, agendo come un vero consulente commerciale.
- Turni a rotazione (Lun-Dom, 08:00-22:00)




**- Puntiamo su professionisti che sanno fare la differenza attraverso**: - Dialettica d'impatto: Una comunicazione fluida, curata e profondamente empatica.
- Mindset Analitico: Capacità di ascolto attivo e la calma necessaria per guidare il cliente verso la soluzione migliore.
- Digital Skills: Una naturale dimestichezza con gli strumenti informatici. **- Requisiti**: - Background: Diploma quinquennale o Laurea.
- Soft Skills d'impatto: Empatia, tenacia e una spiccata attitudine al lavoro di squadra.
- Customer First: Capacità di gestire il cliente con estrema cortesia, risolvendo ogni sfida al primo contatto (First Contact Resolution).
- Precisione e Metodo: Accuratezza nella gestione dei dati e rispetto rigoroso delle procedure di sicurezza.
- Voglia di Imparare: Orientamento all'apprendimento continuo e curiosità intellettuale.
- Disponibilità a partire in formazione dal 08/06/2026
- Smart Planning: Disponibilità a lavorare su turni Part-Time 20 h/sett (5 giorni su 7) Lun-Dom, 08:00-22:00
**- Cosa offriamo**: - Crescita Guidata: Percorsi di formazione iniziale e continua con Coach dedicati pronti a supportare ogni tuo passo.
- Inquadramento: Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato (CCNL TLC - II Livello), con concrete prospettive di proroga.
- Inclusività e Stimoli: Un atmosfera di lavoro vibrante, inclusivo e meritocratico, dove le opportunità di crescita sono reali. **- Altre informazioni**:
La sede è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.

📌 Customer Care Inbound in Somministrazione Milano- Settore Telefonia
🏢 Covisian S. P. A.
📍 Milano

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