Per Hotel Touring e le attività immobiliari collegate cerchiamo una persona estremamente affidabile, organizzata e concreta, capace di diventare un punto di riferimento operativo per la proprietà e per il team.

Non cerchiamo una figura esclusivamente da ufficio e nemmeno un semplice receptionist senior.

Cerchiamo una persona versatile, con mentalità imprenditoriale, che sappia intervenire direttamente nell’operatività quando necessario e che, una volta garantito il corretto funzionamento quotidiano, sia capace di occuparsi in autonomia di organizzazione, personale, amministrazione e sviluppo di nuovi progetti.

L’obiettivo è costruire nel tempo un vero braccio destro della proprietà.

Inizio: 01.11.2026, oppure da concordare.

Chi siamo

Operiamo principalmente in due settori.

Hotellerie: Hotel Touring, struttura 4 stelle recentemente rinnovata nel centro di Santa Cristina Val Gardena, con 37 camere e suite e servizio di mezza pensione. Lavoriamo con sistemi digitali e software gestionali moderni, con l’obiettivo di mantenere un’organizzazione efficiente e un elevato standard di servizio.

Immobiliare: gestione di diversi immobili destinati a locazioni turistiche e stagionali.

Il ruolo

La posizione lavora direttamente a fianco della proprietà.

La persona selezionata dovrà essere in grado di passare rapidamente da attività operative a compiti organizzativi e progettuali.

Quando necessario dovrà essere presente sul campo e supportare il team. Quando l’operatività è sotto controllo, dovrà invece utilizzare il proprio tempo per migliorare processi, organizzazione, personale, vendite e progetti aziendali.

In sintesi: non cerchiamo qualcuno che aspetti compiti da eseguire, ma qualcuno che individui problemi, proponga soluzioni e le porti fino alla loro implementazione.

Principali responsabilità

- Supporto diretto alla proprietà nella gestione dell’Hotel Touring.
- Presidio operativo dell’hotel e capacità di sostituire la proprietà quando necessario.




- Supporto al front office nei momenti di maggiore necessità.
- Gestione di situazioni critiche, reclami, emergenze e richieste particolari degli ospiti.
- Supervisione della comunicazione con gli ospiti tramite telefono, e-mail e messaggistica.
- Supervisione di prenotazioni, pagamenti, cancellazioni e portali.
- Utilizzo e controllo dei dati nel PMS ASA-J.
- Supporto e coordinamento del team.
- Gestione HR: contratti, documentazione del personale, fringe benefit, ricerca collaboratori, referenze e coordinamento con l’ufficio paghe.
- Organizzazione di appuntamenti e rapporti con partner, fornitori e professionisti.
- Gestione e monitoraggio dei progetti tramite ClickUp, con controllo di scadenze, responsabilità e avanzamento.
- Sviluppo autonomo di progetti dalla prima idea fino all’implementazione.
- Supporto a progetti commerciali, tecnici e di investimento.
- Supporto alle attività di marketing, analisi di mercato e miglioramento delle attività Sales.
- Gestione amministrativa di immobili e contratti di locazione, con contatto con commercialista e inquilini.
- Organizzazione di eventi, shooting fotografici, appuntamenti e attività speciali.
- Progressiva analisi e miglioramento dei processi interni dell’azienda.

Il profilo che cerchiamo

Cerchiamo soprattutto affidabilità, capacità di assumersi responsabilità e autonomia.

Sono inoltre importanti esperienza nel settore alberghiero, ottime capacità organizzative, sicurezza nel rapporto con clienti e collaboratori e capacità di mantenere lucidità anche durante situazioni operative complesse.





Costituiscono titolo preferenziale la conoscenza di ASA-J, Channel Manager, Re:Guest, Hotelkit, ClickUp e Microsoft Office.

È richiesta un’ottima conoscenza di tedesco, italiano e inglese.

Cerchiamo una persona con mentalità imprenditoriale, capace non soltanto di eseguire, ma di capire le priorità dell’azienda e agire di conseguenza.

Cosa offriamo

Una posizione con un campo d’azione molto più ampio rispetto al classico ruolo alberghiero.

Lavorerai direttamente con la proprietà, con un elevato grado coinvolgimento e con la possibilità concreta di assumere progressivamente maggiori responsabilità.

Offriamo inoltre:

- orario di lavoro regolamentato su 5 o 6 giorni settimanali;
- possibilità di alloggio nelle immediate vicinanze dell’hotel, con parcheggio e Wi-Fi;
- vitto completo, anche nei giorni di riposo;
- formazione interna ed esterna attraverso corsi specialistici;
- ampie possibilità di crescita professionale;
- coinvolgimento diretto in progetti aziendali, investimenti, organizzazione e sviluppo.

La posizione è particolarmente adatta a chi non vuole limitarsi a svolgere una singola mansione, ma desidera comprendere e contribuire alla gestione complessiva di un’attività imprenditoriale.

Siamo interessati a costruire una collaborazione di lungo periodo basata soprattutto su fiducia, responsabilità e risultati.

Inviare candidatura completa di curriculum vitae aggiornato e foto.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 7 mesi

Retribuzione: €2.000,00 - €2.500,00 al mese

Benefit:

- Parcheggio libero
- Spese di alloggio

Domande di preselezione:

- Esperienza nell utilizzo del PMS Asa-J?

Esperienza:

- Amministrazione: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Italiano (Obbligatorio)
- Tedesco (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)

Abilitazione/Certificazione:

- Laurea in Turismo (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

📌 OPERATIONS MANAGER / ASSISTENTE DI DIREZIONE (Santa Cristina Valgardena)
🏢 Hotel Touring Dolomites Val Gardena
📍 Santa Cristina Valgardena