Cerchiamo una collaboratrice / un collaboratore per la posizione di Gouvernante. Cerchiamo precisione, leadership operativa, senso dell’ordine e standard qualitativi alti.

PERIODO: (continuità estate/inverno necessaria)

- Inverno 2026/27 dal 01.12.2026 al 08.04.2027
- Estate 2027: dal 22.05.2026 al 15.10.2026

Possibilità di estensione anche nel periodo delle della chiusura del Hotel.

CHI SIAMO
Siamo un Hotel 4 Stelle appena rinnovato, nel centro di Santa Cristina in Val Gardena, con 37 camere/suite e servizio di mezza pensione (colazione e cena). Puntiamo su cura del dettaglio, qualità costante e esperienza ospite.

TALENTI RICHIESTI

- Esperienza in Housekeeping in hotel 4* (ruolo di vice/responsabile preferibile)
- Mentalità “standard e controllo”: sai vedere difetti prima che li veda l’ospite
- Organizzazione, autonomia, affidabilità, capacità di gestire priorità e imprevisti
- Capacità di guidare il team con chiarezza, rispetto e fermezza
- Buona conoscenza di italiano; tedesco e/o inglese graditi (Val Gardena)
- Buon uso di checklist, procedure, comunicazioni scritte/whatsapp di reparto

COMPITI DELLA POSIZIONE (GOUVERNANTE)

Operatività e qualità

- Controllo qualità camere/suite e aree comuni (ispezioni, checklist, standard 4*)
- Gestione della pulizia giornaliera e dei riassetti, turn-down se previsto
- Supervisione delle pulizie periodiche e straordinarie (vetri, moquette, balconi, deep cleaning)
- Verifica dotazioni camera: amenities, consumabili, set cortesia, biancheria
- Supporto alle cameriere ai piani in giorni liberi con copertura turno

Team e pianificazione

- Gestione del team: assegnazioni, briefing, controllo risultati
- Inserimento e training nuove risorse (metodo, tempi, standard, sicurezza)
- Gestione segnalazioni e comunicazioni interne (reception, manutenzione, F&B;)
- Monitoraggio tempi di esecuzione e produttività (senza abbassare lo standard)




- Pianificazione turni, ferie, coperture e organizzazione giornaliera del team

Magazzini, biancheria, forniture

- Controllo magazzini: biancheria, amenities, detergenti, attrezzature
- Controllo carichi/scarichi, inventari periodici, rotazione scorte, ordine e pulizia depositi
- Preparazione ordini e riassortimenti, segnalazione fabbisogni e consumi anomali
- Coordinamento con lavanderia (interna/esterna): qualità, quantità, flussi e scorte minime
- Cura e controllo divise staff (se previsto): consegna, rientro, stato

Coordinamento e manutenzione preventiva

- Segnalazione guasti e difetti (con priorità), follow-up fino a chiusura
- Preparazione camere per arrivi, richieste speciali, allergie (procedure dedicate)

HOTEL TOURING - WORK SPECIALS

- Lavorare nel cuore delle Dolomiti UNESCO, in una delle destinazioni più belle delle Alpi
- Hotel a conduzione familiare, ambiente professionale e organizzato
- Orario regolamentato con settimana a 6/7 Giorni
- Alloggio in camera singola nelle immediate vicinanze dell’hotel, wifi e parcheggio
- Vitto (colazione, pranzo e cena) anche nei giorni di riposo
- Lavaggio/gestione abbigliamento da lavoro (in base alle dotazioni)

CONTRATTO E BENEFIT

- Contratto: Tempo pieno, Tempo determinato (con prospettiva di continuità)
- Benefit: Alloggio, assistenza sanitaria integrativa, parcheggio libero, vitto

ESPERIENZA (PREFERIBILE)

- Housekeeping hotel: 5 anni
- Ruolo di vice/responsabile: 1 anno (preferibile)

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: a partire da €2.300,00 al mese

Agevolazioni:

- Abbonamento mezzi pubblici
- Alloggio
- Assicurazione sanitaria
- Assistenza sanitaria integrativa
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
- Spese di alloggio
- Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

- Gouvernante: 1 anno (Preferenziale)
- Cameriera ai piani: 5 anni (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

📌 Governante ai piani (Santa Cristina Valgardena)
🏢 Hotel Touring Dolomites Val Gardena
📍 Santa Cristina Valgardena