L'impiegato/a gestione clienti si occuperà di seguire l'intero ciclo di relazione con l'utenza, garantendo un supporto costante e l'evasione rapida delle richieste. Operiamo nel settore del commercio al dettaglio con un focus sul mercato retail locale.

Attività previste:

- gestione dei contatti con la clientela tramite telefono e email per il monitoraggio degli ordini
- inserimento dati e aggiornamento anagrafiche su software gestionale aziendale
- risoluzione di problematiche legate alle consegne e coordinamento con il magazzino
- supporto nella gestione del primo contatto e raccolta esigenze utente
- redazione di reportistica settimanale sui flussi di assistenza

Requisiti richiesti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al servizio
- precisione nell'inserimento dati e organizzazione del lavoro
- utilizzo base del pacchetto Office
- disponibilità immediata

Offerta e benefit:

- contratto a tempo indeterminato full-time
- retribuzione 1.400-1.700 € lordi mensili (CCNL commercio)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare

Sede di lavoro: Forlì

📌 Addetto/a gestione clienti per commercio al dettaglio (Forlì)
🏢 Ablio
📍 Forlì