L'Addetto/a relazioni clienti seguirà i contatti con clientela privata e professionale per un distributore di beni di consumo.
Il ruolo comprende assistenza al front office, raccolta delle richieste e coordinamento degli ordini con le funzioni interne.
Attività previste: - gestione quotidiana di telefonate, email e richieste ricevute allo sportello; - inserimento ordini e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale aziendale; - verifica della disponibilità dei prodotti e coordinamento delle consegne con il magazzino; - controllo dei documenti di trasporto (DDT) e segnalazione di eventuali anomalie; - raccolta dei feedback e preparazione di un breve report settimanale sulle richieste più frequenti.
Requisiti richiesti: - diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale; - buone capacità comunicative, ascolto e orientamento al cliente; - familiarità con posta elettronica,



strumenti Office e gestionali per ordini; - precisione, affidabilità e capacità di gestire più richieste durante la giornata; - esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza; - possibilità di inizio immediato.
Lavorerai con clienti B2B e B2C, fornendo informazioni sui prodotti distribuiti e accompagnando ogni richiesta fino alla conferma dell'ordine, con particolare attenzione ai tempi di consegna e alla chiarezza delle comunicazioni.
Offerta e benefit: - rapporto diretto con l'azienda, contratto a tempo determinato e orario tempo pieno; - retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €; - Buoni pasto; - Aggiornamento continuo e affiancamento operativo; - Orario flessibile in base alle esigenze del servizio.
Sede di lavoro: Catania

📌 Addetto/A Relazioni Clienti Nel Commercio (Catania)
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📍 Catania