Azienda che opera nel settore delle soluzioni per l'equilibrio dell'acqua domestica sta cercando un attuale Addetto/a Customer Care per gestire le attività legate all'assistenza clienti.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo da clienti
Assistenza clienti nel risolvere problemi legati alle soluzioni acqua domestica
Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti
Monitorare e gestire i reclami dei clienti
Coordinarsi con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
Assistere i clienti nell'utilizzo e nella manutenzione dei prodotti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e di ascolto attivo
Orientamento al cliente e attitudine al problem-solving
Conoscenza dei prodotti e servizi offerti nell'ambito delle soluzioni acqua domestica
Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni complesse
Resistenza a situazioni critiche e capacità di mantenere la calma sotto pressione
Offerta
Inserimento con formula full time e contratto a termine
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo

📌 Customer Care Per Soluzioni Acqua Domestica (Lazio)
🏢 First Service
📍 Lazio