Nel settore della logistica e dei trasporti, cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team di assistenza clienti a Rovigo.
Sarai il punto di contatto con i nostri clienti, gestendo richieste concrete su spedizioni, consegne e tracciamenti, collaborando quotidianamente con magazzino e operatori per garantire risposte rapide e soluzioni efficaci.
Te offriamo l'opportunità di lavorare in un contesto operativo dove le tue capacità comunicative faranno la differenza.
Lavorerai con ritmi sostenuti, gestendo circa ***** comunicazioni giornaliere tra telefono ed email.
Mansioni principali: * Gestione delle richieste clienti via telefono, email e sistemi di ticketing * Monitoraggio dello stato delle spedizioni e aggiornamento clienti su tempistiche * Verifica DDT,



tracciamento anomalie e segnalazioni di consegna * Inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale * Risoluzione di problematiche operative in collaborazione con i reparti * Supporto nella gestione di reclami e follow-up clienti Requisiti: * Diploma di scuola secondaria superiore * Buone capacità comunicative e relazionali * Conoscenza base del pacchetto Office e gestionali semplici * Orientamento al cliente e attitudine al problem solving * Anche senza esperienza pregressa nel settore * Precisione, affidabilità e disponibilità al lavoro in team Offerta e benefit: * Tempo indeterminato * Retribuzione lorda mensile: *********** € (CCNL Logistica e Trasporti) * Buoni pasto * Formazione continua con affiancamento operativo * Computer aziendale * Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì * Inserimento immediato Sede di lavoro: Rovigo

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Logistica (Rovigo)
🏢 All consulting
📍 Rovigo