Avrai un ruolo centrale in una società di consulenza che opera con clientela mista, privati e piccole imprese, seguendoli nelle pratiche quotidiane e nelle richieste operative.
Lavorerai a stretto contatto con i consulenti senior, gestendo il primo contatto con l'utenza e facendo da ponte tra il cliente e i reparti tecnici interni.
Requisiti: - diploma di scuola superiore - buona padronanza del PC, posta elettronica e gestionali CRM - capacità di ascolto, chiarezza nel linguaggio e orientamento alla soluzione - anche senza esperienza pregressa in customer care, valutiamo profili motivati Mansioni principali: gestirai chiamate ed e-mail in entrata, registrando le richieste su CRM aziendale e aggiornando lo stato delle pratiche fino alla chiusura.
Dovrai fornire informazioni puntuali su contratti attivi, scadenze e nuove attivazioni, interfacciandoti con i reparti contabili e tecnici per risolvere le criticità segnalate.
Offerta e benefit: - tempo pieno, 40 ore dal lunedì al venerdì - retribuzione *********** € lordi mensili - Buoni pasto e Welfare - Formazione continua retribuita e affiancamento iniziale - Convenzioni aziendali sul territorio Inserimento previsto a partire dai primi di settembre, con inserimento immediato.
Sede di lavoro: Varese
📌 Operatore/Trice Assistenza Clienti Per Studio Consulenza (Varese)
🏢 Rhino
📍 Varese