A Varese, un punto vendita specializzato nel settore della vendita al dettaglio cerca un/una Addetto/a gestione reclami per supportare i nostri clienti con disponibilità immediata.
Cerchiamo te per rafforzare il nostro team di assistenza.
Requisiti: - diploma di scuola superiore o qualifica professionale - non è richiesta esperienza pregressa - ottime capacità di comunicazione e doti relazionali - proattività nella risoluzione dei problemi e orientamento al cliente - dimestichezza con i principali strumenti informatici Ti occuperai di gestire le richieste di assistenza e i reclami, garantendo un'esperienza positiva per la clientela.
Lavorerai per individuare soluzioni efficaci e mantenere elevati gli standard di soddisfazione.
Ecco cosa farai quotidianamente:



- ricezione e gestione dei reclami dei clienti tramite contatto diretto e telefonico - analisi delle problematiche e proposta di soluzioni rapide e concrete - registrazione e monitoraggio delle segnalazioni nel sistema gestionale aziendale - collaborazione con gli altri reparti per il miglioramento continuo del servizio - fornitura di informazioni chiare e precise sui prodotti e le politiche di reso Offerta e benefit: - iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento stabile - inquadramento CCNL Commercio con retribuzione tra ***** e ***** € lordi mensili - aggiornamento continuo sulle procedure e i prodotti aziendali - welfare aziendale e convenzioni dedicate - ambiente di lavoro dinamico e orientato al cliente Sede di lavoro: Varese, con turni settimanali dal lunedì alla domenica.

📌 Addetto/A Gestione Reclami Per Vendita Al Dettaglio (Varese)
🏢 Rhino
📍 Varese