Stiamo affiancando, con la nostra consulenza specializzata, un'azienda del territorio fiorentino in forte crescita, attiva nell'ambito della fisioterapia e dei servizi alla persona.All'interno della struttura, questo nuovo collaboratore rivestirà un ruolo chiave: sarà il punto di connessione tra pazienti, professionisti sanitari e organizzazione interna.Il suo contributo è fondamentale per garantire ordine, continuità e qualità del servizio, facilitando il lavoro del team clinico e migliorando l'esperienza del paziente.Per questo cerchiamo una persona affidabile, organizzata e orientata alla stabilità, che desideri costruire un percorso duraturo e diventare nel tempo un riferimento per l'azienda.Il ruoloLa risorsa svolgerà un ruolo trasversale, occupandosi sia di front office che di back office, lavorando a stretto contatto con il team e contribuendo all'ordine e al buon funzionamento delle attività quotidiane.
È previsto un periodo di affiancamento iniziale, utile a conoscere i processi interni e acquisire gradualmente autonomia.Attività principaliFront officeAccoglienza dei pazienti in strutturaGestione del centralino e delle comunicazioni telefonicheGestione dell'agenda appuntamenti (prenotazioni, conferme, spostamenti)Richiamo dei pazienti e supporto informativoBack office amministrativoFatturazione e gestione della documentazione amministrativa (livello base)Predisposizione e invio di proforma / prefattureSupporto al recupero creditiGestione assicurazioni sanitarieSupporto operativo nella gestione delle assicurazioni sanitarie privateAffiancamento ai pazienti nelle procedure di prenotazione e attivazione delle prestazioniSupporto organizzativoGestione delle e-mail e delle comunicazioni interneMonitoraggio delle necessità quotidiane della strutturaSupporto all'organizzazione di attività interne, eventi e formazioneCapacità di dare ordine e priorità alle attività della giornataIl profilo ideale ha maturatoEsperienza pregressa in ruoli di segreteria o amministrazione(preferibilmente in contesti sanitari o strutturati)Buona dimestichezza con attività di front e back officePrecisione, affidabilità e capacità organizzativaBuone doti relazionali e attenzione al rapporto con il pazienteFamiliarità con strumenti informatici (email, calendari, fogli di calcolo)L'esperienza nella gestione di assicurazioni sanitarie private è considerata un valore aggiunto.Orario di lavoroFull time – 38 ore settimanali, con una distribuzione su turnazioni diurni.
È prevista la disponibilità al sabato mattina a rotazione (circa due sabati al mese).
L'orario è full time – 38 ore settimanali (CCNL UNEBA), così articolato:Lunedì: ****************************Martedì: ****************************Mercoledì: *****************************Giovedì: ************Venerdì: *************Sabato: ************ (a rotazione, circa due sabati al mese)Il sabato è considerato giornata lavorativa a tutti gli effetti, con rimodulazione dell'orario settimanale.Cosa viene offertoInserimento iniziale a tempo determinato (12 mesi), con reale necessità di stabilizzazione a tempo indeterminatoCCNL UNEBA – V livelloRAL indicativa: *************** con margini negoziali per profili di comprovata esperienza nel ruolo

📌 Segreteria / Amministrazione Sanitaria - €22.000 - €23.000 All'Anno (Firenze)
🏢 Studio Siciliano & Partners
📍 Firenze