Per ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura IT che fornisca supporto tecnico ai nostri clienti e partecipi attivamente alla gestione e allo sviluppo delle infrastrutture IT.
La risorsa si occuperà di:
Supporto tecnico di 1° e 2° livello ai clienti
Gestione e risoluzione di problematiche sistemistiche e infrastrutturali
Attività operative su:
Postazioni di lavoro (client Windows/macOS)
Server Windows e Linux
Microsoft 365 e Azure
Networking e security infrastrutturale
Presa in carico e gestione di progetti IT assegnati, con elevato grado di autonomia
Interazione diretta con il cliente, sia in fase di supporto sia di progetto
Reperibilità notturna e nei week-end per una settimana al mese, secondo turnazione programmata
Attività lavorativa distribuita indicativamente per il 70% presso le sedi dei clienti e per il 30% presso le nostre sedi
Il ruolo richiede flessibilità: è fondamentale essere consapevoli che l'attività comprende anche interventi a basso livello (es. supporto utenti, troubleshooting di workstation).
Requisiti richiesti:




Esperienza di almeno 1 annio in ruolo analogo (IT / Sistemista / Supporto tecnico)
Competenze consolidate in:
Sistemi Windows Server e Linux
Microsoft 365 (Exchange Online, Entra ID, SharePoint, Teams)
Networking (LAN, WAN, VPN, firewall)
Sicurezza infrastrutturale
Ottima autonomia operativa e capacità di gestire priorità e progetti
Spiccate capacità relazionali e comunicative
Capacità di entrare in empatia con il cliente, comprenderne le esigenze e gestirlo in modo professionale
Conoscenza della lingua inglese livello minimo B2
Costituiscono un plus:
Esperienza in ambienti MSP / IT service provider
Certificazioni Microsoft, networking o security
Attitudine proattiva e orientamento alla qualità del servizio
Cosa offriamo:
Inserimento in un contesto tecnico stimolante
Ampio spazio di autonomia e responsabilità
Coinvolgimento diretto in progetti IT
Atmosfera collaborativo e orientato al cliente
Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza

📌 It Specialist (Torino)
🏢 It Plan Italia
📍 Torino