Nel settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti per rafforzare il nostro team di front office. Sarai il primo punto di contatto con i nostri clienti, garantendo accoglienza qualificato e gestione efficiente delle loro richieste. Un ruolo dove potrai sviluppare competenze relazionali solide e crescere professionalmente in un ambiente collaborativo.
Attività previste:
* Gestione dei contatti in entrata via telefono, e-mail e sistema gestionale con presa in carico e smistamento appropriato
* Accoglienza della clientela, analisi delle esigenze individuali e predisposizione della documentazione relativa
* Aggiornamento delle anagrafiche clienti e tracciamento delle pratiche all'interno del CRM aziendale
* Coordinamento degli appuntamenti con gli specialisti interni e conferma con i clienti
* Supporto operativo al team commerciale nella preparazione di materiale informativo e monitoraggio delle scadenze
Requisiti richiesti:




* Diploma di scuola secondaria superiore
* Ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto del cliente
* Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (Office, e-mail, CRM base)
* Autonomia nella gestione delle priorità e delle interazioni
* Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati alla prima esperienza con motivazione e attitudine al cliente
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo pieno, tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750
* Formazione retribuita e affiancamento operativo dedicato in ingresso
* Orario flessibile e ambiente di lavoro cooperativo
* Buoni pasto
* Percorso di sviluppo professionale strutturato
Sede di lavoro: Roma est
by helplavoro.it

📌 Addetto/a relazioni clienti per servizi consulenziali (Roma)
🏢 impiegando.com
📍 Roma