Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per una realtà che offre servizi di consulenza a piccole e medie imprese. La figura entrerà nel team dedicato al contatto clienti e fornirà supporto informativo e operativo sulle soluzioni aziendali.
Requisiti:
- esperienza anche breve in assistenza clienti o customer care
- ottime capacità comunicative e di ascolto
- buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica)
- precisione, attitudine al problem solving e lavoro di squadra
Mansioni:
- gestione richieste in ingresso tramite telefono, e-mail e chat, con registrazione su gestionale
- supporto operativo nelle pratiche di attivazione e nella risoluzione di segnalazioni
- escalation e coordinamento con gli uffici tecnici e amministrativi per la chiusura dei casi
- attività di follow-up per verificare la soddisfazione del cliente
Offerta e benefit:
- Inquadramento con contratto a tempo determinato, inserimento immediato
- Retribuzione 1500-1800 lordi mensili
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario full-time
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.