Nel settore dei servizi commerciali, cerchiamo un Addetto/a relazioni clienti per gestire le interazioni quotidiane con i clienti e garantire un'assistenza efficace e cortese. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'offerta di soluzioni a problemi e la gestione delle comunicazioni tramite telefono, email e chat.

Attività previste:
Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
Assistere i clienti nella gestione degli ordini e delle spedizioni
Risolvere i problemi dei clienti in maniera tempestiva ed efficace
Monitorare i feedback dei clienti e proporre miglioramenti
Mantenere aggiornata la documentazione relativa ai clienti

Requisiti:
ottime capacità comunicative e relazionali
conoscenza dei principi base del customer service
capacità di gestire situazioni di tensione in modo professionale
precisione e attenzione ai dettagli
buona conoscenza dei principali strumenti informatici

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi
flessibilità oraria
buoni pasto
formazione continua
retribuzione 1500-1800 lordi mensili

Disponibilità richiesta dal mese di settembre. Sede di lavoro: Trento by helplavoro.it

📌 Addetto/a relazioni clienti per servizi commerciali (Trento)
🏢 Impiegando
📍 Trento