Front Desk Agent – Hotel 4 Stelle | Milano (Zona Moscova)
Adecco
ricerca, per conto di un prestigioso hotel 4 stelle situato nel cuore di
Milano, zona Moscova
, una figura di
Front Desk Agent
.
La struttura fa parte di un
brand alberghiero internazionale
, riconosciuto per gli elevati standard di servizio, l'attenzione alla crescita delle proprie persone e un ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato allo sviluppo professionale.
Responsabilità
La risorsa entrerà a far parte del team Front Office e si occuperà di:
Accogliere gli ospiti garantendo un'esperienza di check-in e check-out qualificato e personalizzata;
Gestire prenotazioni, richieste e attività di concierge;
Fornire assistenza agli ospiti durante il soggiorno, assicurando un elevato livello di servizio;
Gestire operazioni di cassa e procedure amministrative di front office;
Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per garantire un'esperienza di soggiorno eccellente.
Si richiedono:
Esperienza, anche breve, maturata in ruoli di Front Office all'interno di strutture alberghiere;
Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese;
Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera;
Ottime doti relazionali, orientamento all'ospite e capacità di lavorare in team;




Disponibilità a lavorare su turnazione, inclusi weekend e festivi.
Orario di lavoro
L'attività si svolge su
5 giorni lavorativi su 7
, con rotazione sui seguenti turni:
Cosa offre l'azienda
Inserimento in una realtà internazionale solida e strutturata;
Ambiente di lavoro positivo, inclusivo e orientato alla valorizzazione delle persone;
Concrete opportunità di crescita professionale all'interno del gruppo;
Percorsi di formazione e sviluppo professionale.
Contratto di lavoro subordinato a tempo pieno;
CCNL Turismo – 4° livello
;
Retribuzione Annua Lorda (RAL): €****** – €******
, definita in base all'esperienza, alle competenze e al livello di autonomia della persona selezionata;
Eventuali indennità, maggiorazioni per il lavoro notturno e ulteriori trattamenti economici saranno riconosciuti secondo quanto previsto dal CCNL Turismo e dagli accordi aziendali.
La ricerca è rivolta a persone di ogni genere, età, nazionalità e background, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità (L. ******, L. ******, D.Lgs. ********, D.Lgs. ******** e ********) e del Regolamento UE ******** (GDPR).
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📌 Front Desk Agent – Hotel 4 Stelle | Milano (Zona Moscova)
🏢 Adecco
📍 Milano