Italia, Emilia-Romagna, NONANTOLA, Industria metalmeccanica, Customer Service Luogo di lavoro:
Luogo di lavoro: Italia, Emilia-Romagna, NONANTOLA
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In Job S.P.A.
- Career Center CORPORATE seleziona
per realtà operante nel settore METALMECCANICO
Mansioni
La risorsa, inserita all 'interno di un contesto strutturato e agile, si occuperà di:
- Acquisire, gestire e negoziare programmi clienti e relative varianti;
- Gestire i rapporti e le relazioni con spiccata sensibilità verso il cliente;
- Lavorare costantemente per migliorare la soddisfazione del cliente con particolare attenzione alla comunicazione puntuale e di alta qualità;
- Supporto allo sviluppo di strumenti di monitoraggio end to end del processo garantendo la visibilità dello stato degli ordini verso stakeholder interni
- Coordinarsi ed allinearsi costantemente con altri enti aziendali (avanzamento produzione, logistica fornitori, vendite);




- Gestire le escalation derivanti dalle attività quotidiane e lavorare in modo proattivo per identificare problemi e opportunità di miglioramento delle prestazioni del processo.

Il/la candidato/a ideale si presenta con i seguenti requisiti:
- Esperienza pregressa di almeno 3-4 anni nella mansione;
- Gradita, ma nonindispensabile, provenienza dal settore metalmeccanico/automotive;
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- Ottime capacitàcomunicative, relazionali e di lavoro in team;
- Buone capacità organizzative e di problem solving;
- Buona conoscenza di tutto il pacchetto Office (e in particolare Excel);
- Flessibilitàoraria e disponibilità immediata completano il profilo.

Caratteristiche dell 'offerta
- Contratto: tempo determinato SCOPO ASSUNZIONE;
- Inquadramento/RAL: range 27.000/35.000 in relazione all 'esperienza e al profilo del/della candidato/a;
- Sono previsti altresì ticket, possibilità di smartwo

📌 Customer Service Specialist (Italia)
🏢 In Job S. P. A.
📍 Italia